Franprix

La queue est interminable le soir (une dizaine voir quinzaine de personnes en même temps puisqu’on rentre tous du travail)

Et une seule caissière pour tout gérer à chaque fois

Le personnel n’est pas très accueillant et ça peut s’expliquer par le fait qu’ils semblent tous être en Burn Out !

La gestion de l’établissement est catastrophique et une désorganisation considérable est visible en tant que client, j’ai par exemple surpris plusieurs fois des employés mal organisés et stresser voir qui se disputent devant les clients

Étant moi-même chef d’équipe / responsable de métier, je pense qu’un gros travail est à faire avec les équipes en place et la direction

Un gros clivage semblent s’être créer entre eux au point que beaucoup semblent fuir et se cacher , il n’est pas rare que les employés ne savent pas où chacun se trouvent

Observations faites tout au long de l’année 2022

C'est très rare où on trouve 2 caissiers à travailler en parallèle !
Ce matin il y avait une longue queue et quand j'ai demandé à un employé de venir en aide à sa collègue seule en caisse quand il y avait du monde, il m'a répondu grossièrement : "On a qu'une seule caisse ce matin .. il n'y a que 5 personnes devant vous .. je vous en prie monsieur"' et est parti en se foutant de moi qui m'étais mal garé !
Bref, c'est un franprix à fuir ...

Aucune amabilité, si vous ne préciser pas que les produits sont en promo vous vous faites avoir, biensur on ne le voit qu'après avoir payé et biensur pas de réclamation possible. Vu que j'ai pris 4 produits dont le 2eme est à-50% pas de réduction pour moi j'aurais dû en prendre que deux puis repasser en caisse pour 2 autres. Une honte. Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Supérette pratique de quartier avec des prix parfois plus élevés que chez la concurrence. Caissier.e.s sympathiques.

Un conseil: ne faites jamais livrer vos colis à cette adresse !

2 jours après réception d'un mail attestant la livraison de mon colis, ce dernier n'était pas enregistré dans les fichiers. On me conseille de revenir dans 2 jours.

Aujourd'hui, soit 4 jours après livraison... Le colis est toujours aux abonnés absents !
Après avoir lourdement insisté le manager va le chercher "manuellement", il passe la porte et revient une demi seconde avec mon colis dans les mains. Extrêment rapide pour trouver un colis livrés il y a déjà plusieurs jours !!

Je reste convaincu qu'ils pensaient pouvoir le garder...

De plus le monsieur a osé remettre la faute en disant que le colis avait été livré il y a plus d'une semaine ce qui est impossible.

En bref, mal honnête et de mauvaise foi 😒

Les yahourt grec a 3euros 66 sa va alle.
Franchement les caissiere son nul. Elle save the pas Faire la difference entre....
En plus il y a des product literally price.
A croire quilt fast achete a
Que les product lider price pour etre rentable.
Et le yapurt grec franprix A 56 pieces au lieu de 25 pieces
Honnet, je NY remettrai plus jamais les pied avant longtemps

Jamais eu de soucis jusqu’à l’arrivée d’une certaine caissière (Jamila) qui s’octroie le droit de dénigrer ses clients!

Magasin de quartier utile en dépannage.
Pour autant, l'offre de produits est assez réduite et les valeurs sont globalement élevées.
A noter également une infrastructure quelque peu vétuste, avec des fuites régulières de la couverture provoquant des inondations partielles du magasin.
Bref, pratique mais pas pour les courses familiales au quotidien.