DR LANDART et DR BONNAMY
13bis Rue Pierre-Paul Riquet, 31000 Toulouse
4.3
56 avis
8 Commentaires
JF23+JJ Toulouse
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Lundi: 9–12
Mardi: 9–12
Mercredi: 9–12
Jeudi: 9–12
Vendredi: 9–12
Samedi: 9–12
Dimanche: Fermé
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J’étais très contente au début de consulter dans cette clinique pour mon chat 🐈⬛ qui présente un début de diabète, mais qui avait déjà des symptômes deux ans auparavant alors que lors de la première consultation rien ne paraissait anormal sur les résultats.
Les vétérinaires sont professionnelles et elles aiment les animaux, seulement elles aiment plus l’argent que les animaux visiblement… en moins de trois semaines j’ai dépensé plus de 200 € en prise de sang, consultation et nourriture etc mais c’est bien normal, il faut ce qu’il faut et je le comprends. Seulement j’ai demandé si pour le prochain rdv qui se trouvait être tout juste trois semaines après les premières dépenses , si je pouvais faire un chèque encaissé une semaine après parce que j’ai des difficultés à finir le mois. On m’a refusé catégoriquement cette option et on m’a dit que c’était pas possible vu que c’était une consultation a minimum 60€. « vous nous rappelez quand vous pouvez payer… »
👉🏻Aucun arrangement possible pour le paiement alors que j’avais déjà dépensé une somme assez conséquente chez eux et qu’elles savent que j’aurai besoin de revenir acheter croquettes +insuline + seringues etc… Je trouve que c’est pas sympa et vraiment pas arrangeant de leur part.
😡J’ai du annuler mon rdv, j’irai trouver un autre vétérinaire qui peut comprendre que parfois le paiement peut-être décalé d’une semaine quand la cliente a déjà dépensée une coquette somme d’argent.
Le seul bémol est le vétérinaire homme dont je ne connais pas le nom. Nous ne l'avons vu qu'une fois et nous avons payé dans le vide: nous sommes repartis sans diagnostique et sans en savoir plus que ce que nous savions déjà, avec une bonne dose de mépris en bonus.
La secrétaire est très accueillante, serviable et aimable.
Le docteur : très professionnelle, patiente, a l’écoute et très humaine.
Les gammes de produits bien fournis et complets.
En ayant consulté 3 vétérinaires à Toulouse, c’est le meilleur que j’ai eu à présent ! En plus le CB est accepté !
Je conseille à vos vétérinaires d'avoir plus d'empathie quand on parle d'euthanasie car je ne venais absolument pas pour ça !
Je conseille à tous les gens qui ont de petit revenus, de passer par le dispensaire de la SPA, pour les examens simples.
Les animaux autant que leurs maîtres sont traités avec attention et douceur.
Les explications sont très complètes et la gentillesse des vetos est inégalable.
Ils sont loin des vétérinaires pompe a fric qu'on trouve dans beaucoup d'autres cabinets.
Je les recommande a 100%
Elles sont disponibles et rassurent autant le propriétaire que l'animal.
Pour ma part , elles ont toujours répondu à mes appels et ont réussi à me trouver un rdv dans la journée. Il ne faut pas les confondre avec les Urgences comme j'ai pu lire sur un avis.
On peut y acheter des croquettes spécifiques et des médicaments mais il n'y a pas d'incitations à cela.
Buddy et moi leur faisons entièrement confiance....