E.Leclerc Location

J'ai loué une camionnette 6M3 il y a quelques semaines.
Ce n'est que quelques jours après avoir signé le contrat de réservation de ce véhicule que j'ai lu des avis très négatifs concernant la restitution de la caution.
Ces avis m'ont préoccupé, au point que j'ai failli annuler ma réservation, ce que je n'ai pas fait, faute de temps.
En prenant en main le véhicule, j'ai exprimé mes inquiétudes à la personne chargée de me remettre les clés.
Deux clients totalement anonymes, présents à ce moment là dans la boutique et venant restituer leur véhicule de location sont tous les deux intervenus pour me rassurer, précisant qu'ils louaient régulièrement à cet endroit et qu'ils n'avaient jamais rencontré de problème.
Mon propos n'est pas de remettre en cause la teneur des avis publiés, mais de dire, à mon tour, que je n'ai rencontré aucune difficulté pour la restitution de ma caution.

Malgré les divers avis négatif, une location du camion de 17m³ a été effectué pour un déménagement. Loué à la journée, prise des clés sans l'agent pour faire l'état des lieux mais étant minutieux, nous n'avons rien trouver à redire. Rendu le midi, après le tour du camion effectué, nous avons récupéré la caution et tout c'est correctement déroulé. Bref, à recommander !

Depuis plus d'un an je loue mes véhicules au service location du Leclerc Saint Grégoire.
je suis toujours très bien accueilli par un personnel bienveillant qui prend le temps de donner toutes les consignes d'usages. Encore aujourd'hui alors que je suis un client fidèle. Cela ne me dérange pas, les habitudes ne sont pas toujours bonnes. :-)
L'exigence d'un retour impeccable permet de garantir que lorsque l'on réceptionne un véhicule il sera dans un état impeccable. Ce que j'apprécie particulièrement.
Jamais eu aucun souci dans mes locations. Et de nombreuses sont encore à venir.
Mes remerciements à l'équipe.

Les prix sont attractifs MAIS attendez-vous à payer le double de votre location au retour du véhicule ! 3 locations, 3 réparations ! 1 justifiée, 2 plus que douteuses. A éviter !
Précision sur les rayures "profondes" suite à ma dernière location, il s'agit du bas de caisse sous la voiture qu'une autre personne à certainement frotté en se garant. Pensez donc bien à vous allonger au sol lors de l'état des lieux de départ ! Je peux aussi parler de la voiture accidentée qui m'a été louée et pour laquelle j'ai payé des frais de rayures certainement "profondes" elles aussi.
Encore une fois et au regard de la réponse, à éviter !

Sérieux manque d’information.
Réservation sur internet qui ne fonctionne pas (sur 2 navigateurs, 2 ordinateurs différents essayés). Paiement effectué en ligne, validé par la banque, mais pas de réservation validée. Obligation de se déplacer en boutique, et personne ne préviens qu’il faut avoir 1500€ sur son compte bancaire pour valider la location.Et chèque pas accepté. Journée sans solde pour repartir sans le camion.

Je recommande vivement.
Un personnel de qualité et un très bon accueil !
J’ai eu plusieurs occasions de louer un véhicule au service location de Leclerc Saint Grégoire et je n’ai eu que de bonne expérience du début jusqu’à la fin de la location.
Véhicule très propre, bien entretenu, un personnel agréable et très gentil.
En tant que cliente fidèle, je n’hésiterai pas à revenir !

DES VOLEURS FUYEZ!!!

Nous avons loués un camion pour un déménagement, et nous avons été surpris par le fait que l’état des lieux entrant du camion se fait sans conseiller. C’était donc à nous de notifier nous meme les défauts du camion sans l’avis ni la vue d’un professionnel.

Lorsque nous avons rendu ce dernier l’état des lieux fut méticuleux (avec un conseiller cette fois), et ils ont remarqués un très léger renfoncement sur la porte arrière gauche au niveau de la plaque (1cm grand maximum). Dont nous sommes absolument pas responsable.

Ils ont comptés ceci comme un sinistre et veulent nous facturer 1500€. Nous sommes dans l’attente du devis.

N’allez surtout pas dans ce service, privilégiez le Leclerc de Cleunay l’équipe est honnête et très serviable.

Depuis quelques années maintenant, je passe par le leclerc de saint grégoire pour louer un véhicule utilitaire quand j'en ai besoin. Je n'ai jamais rencontré de problème. L'équipe animée par Véronique est professionnelle, bienveillante, disponible, à l'écoute et dynamique. Ils sont investis dans la satisfaction client alors que cela ne doit pas être facile tous les jours. Je recommande les yeux fermés :)