E.Leclerc Location

Un Responsable pas commerçant du tout!! Je loue ma voiture depuis 1 an de demi à checy, je vais tous les mois en temps et en heure faire mon règlement, je la rends toujours propre et je récupère souvent des véhicules qui ne sont pas nettoyés, je passe souvent plus d’une heure pour faire mon retour et départ de ma voiture, par manque de personnel qui est excédé et s’en resent sur l’accueil du client. Suite à une erreur du Responsable je me retrouve sans voiture alors qu’il devait la réserver jusqu’à la fin de l’année et il ne s’excuse même pas et me dit qu’une erreur ça arrive et que si je ne suis pas contente je pars il s’en fout la voiture sera louée de toutes façons!! Et bien tant mieux pour vous si vous n’avez pas besoin de clients mais attention un jour la roue tourne quand on se croit supérieur!! Merci à virginie pour l’accueil et le service et de m’avoir trouver une solution et surtout bonne chance avec un chef incompétent comme celui-ci. Surtout allez à Fleury ou à Olivet vous verrez ils respectent les clients et ce n’est sûrement pas par hasard qu’ils ont beaucoup plus de voitures…

Cela fait 5 /6 fois que je me rends à l'agence de Checy depuis 3 ans, a chaque fois le même sentiment des employés qui sont à bout en sous effectif qui doivent courir partout (Accueil physique clients, état des lieux véhicule à l'extérieur, appel entrant, retrait colis ...). Donc un service moyen avec des véhicule moyennement entretenus mais ou on ne peut pas en vouloir aux personnels. Le service ne s'améliore pas, mais les prix ont évolué de 30% à 40% en 2 ans. Comment justifier d'une tel hausse avec un service qui ne s'améliore pas???

Passage le 02/09 soir, 2 dames au service locations ayant une communication très désagréable et impoli !

Accueil parfait, très bonne communication, les prix sont très attractifs, super intéressant en comparaison avec les autres prestataires de locations. La franchise reste élevée 1200 euros mais il est possible de racheter la franchise en moyenne à 5 euros par jour et la baisser à 300 euros.
Service parfait et rentable.

Le personnel est à cran et on sent qu'il est proche de la crise de nerfs.
Les tarifs sont très compétitifs surtout comparé à la location de Leroy Merlin dans le même secteur.

Location de véhicule facile prix attractif

Personne compétent et très sympathique. Les pris sont corrects et les camionnettes et camions de bonne qualité. La camionette utilisée ce jour avait notamment une caméra de recul ce qui aide surtout quand on n'a pas l'habitude de conduire ce genre de véhicule