France Cars - Mulhouse

Nous avons contacté l'agence en décembre pour un déménagement en février. En décembre on nous dit de rappeler début janvier, puis mi janvier, et aujourd'hui, à 3 semaines de notre déménagement, la personne à l'agence n'est toujours pas capable de nous dire si le véhicule sera disponible aux dates demandées. Sur le site internet de l'agence le véhicule est pourtant disponible, donc je pourrais le louer, payer et le jour J ...... surprise ! Bref je ne conseille vraiment pas cette entreprise.

Cela fait plus de deux ans que je travaille et traite régulièrement avec cette agence et cette equipe.
Cette dernière est toujours très agréable avec les clients, disponible et à l’écoute.
Agence à recommander.

Formidable !
Professionnel, attentionné, humain...
Un vrai plaisir. J'ai enfin trouvé une agence exceptionnelle et la recommande fortement.

Véhicule très agréable à conduire, propre, préparé, pas de tromperie sur la marchandise, et prix raisonnable. Excellent. J'ajoute ici le très grand professionnalisme de l'équipe et notamment Estelle. Etre loueur, c'est un vrai métier et elle le connaît sur le bout des doigts. Bravo et merci.

A fuir
Je réserve un camion pour déménager le 15 juillet dernier. Le 13 juillet vers 18h, France Cars me téléphone pour m annoncer que "mon" camion est en panne sur autoroute .... pas de camion de remplacement. J attends de mon interlocutrice qu elle me propose une solution... son seul souci est leur camion en panne ! Et pour couronner le tout, 3 semaines d attente pour obtenir mon remboursement.

Expérience parfaite, les meilleurs que j'ai trouvé ! Arrangeant , à l'écoute, très accueillant et souriant, rien à dire je recommande à 1000% !
Merci à Estelle qui m'a chaleureusement accueillie avec un immense sourire et plein de bonne humeur. Et merci à toute l'équipe de France Cars Illzach !

Très agréable, entreprise arrangeante si on a un souci. Très professionnelle ! A l'écoute du client et on a même eu un café !! Merci à Estelle pour son sourire et sa joie de vivre, un vraie bonheur ! Comparé aux autres entreprises qui nous ont refusés le camion ! Très satisfaite

Très bien situé, parking disponible.
Personnel très réactif et efficace.
Merci et bravo