CLICAR Location de véhicules Éco

SI j'avais pu donner une note négative, je l'aurais fait.
Prélèvement de caution abusive sur bris de glace minime déjà présent (!!!!) avec impossibilité de prouver mes dires car le loueur refuse de me montrer la vidéo de l'état du véhicule dans un premier temps. Après insistance, j'ai accès à la vidéo, mais la qualité est tellement mauvaise qu'on peut dire tout et rien...
Prélevé de 250€ alors que si j'avais été chez Carglass j'en aurai eu pour 50€ (d'un dommage pré-existant...).
Faites très attention avec leur système de vidéo qui remplace le check-in / check-out traditionnel papier, car en cas de pépin, vous êtes toujours responsables vu que la vidéo est pixélisée !!!!
Agence à fuir malgré ses airs progressistes et écolos.

A fuir !!! De vrais escrocs, après plus de un an de location chez eux, et
ayant souligné à plusieurs reprises que les pneus du véhicule loué sont dangereux (fabriqués la semaine 47/2011) surtout pour un véhicule utilitaire ! Lors d'une révision, on me demande de payer des pneus neufs !!! Une salariée commerciale m'a traité de taré !!! Pas mal la relation client.
Je devais relancé pour le contrôle technique, la carte verte (il m'en envoie une d'un autre véhicule), relance pour le paiement alors que je suis en prélèvement automatique honoré !, pas de vignette CRIT AIR ...
J'en passe tellement, il y en aurait à dire :
/!\ /!\ Bref un seul conseil : PASSEZ VOTRE CHEMIN /!\ /!\

Sont des voleurs et des menteurs. Vaut mieux passer votre chemin a part si vous voulez gagner beaucoup de nerfs et qu on vous mette la misere. La caution vous ne la renoyez plus. Faite tres attentions... ils ne rembource pas les cautions, juste on vous faire balader, depuis... 2 mois leurs comptable est en "congé"...

Personnel très compétent, professionnel et à l'écoute, c'est rare de nos jours, c'etait Roza qui s'est occupée de mon dossier, je suis ravi et satisfait de la location car le véhicule est propre. Je recommande à tous ceux qui veulent louer sans mauvaises surprises.

Établissement à fuire, ne respecte pas ses engagements commerciaux: révision incomplète, pneus plus qu'usagers non remplacés, anomalies des feux non réglées mais véhicule remis au client dans cet état. Location à 1700 euros par mois pour un véhicule de plus de 6 ans qui ne peut être admis chez Uber confort par exemple.
Au départ voiture remise au client dans un état de saleté inimaginable, tâches sur les sièges, couches de poussière et papiers. Manque total de professionnalisme.
Plus d'un mois après la restitution du véhicule, aucune nouvelle de la caution malgré mes diverses relances par téléphone et mail.
Aucun salarié ni responsable porte le masque et aucun respect du protocole sanitaire: pas de protection ni de désinfection du véhicule.
Le slogan devrait être clicar tu te manges des clics et des claques.
Ce sont des escrocs.

Je suis venue louer une voiture pour une journée. La voiture était totalement conforme à la description. C'est pas un type de voiture pour frimer mais ça marche super bien, c'est propre et surtout c'est pas cher. Franchement là-dessus j'étais étonnée : non seulement on a eu aucun frais "caché" (comme on voit souvent chez certains loueurs et comme j'avais lu sur un commentaire qui m'avait fait peur) mais en plus ils ont fait un petit geste commercial en nous facturant le tarif de base et pas celui qui correspondait à notre nombre de km. Simple, clair et sympa. Je reviendrai !

Je suis très déçue de mon expérience chez cliCar. Je ne recommande pas ! J'ai réservé une camionnette 2 mois avant mon départ 1 moi avant : mise en révision.
Puis de nouveau une proposition de voiture 7 places pour la remplacée qui c'est avérée être également en révision ( prévenue 4 jours avant mon départ)
Puis prêt d'un utilitaire et devinez quoi ! Encore en révision...
On m'appelle la veille pour me dire que je n'aurais rien alors que j'avais tout payé.
Proposition le jour J d'une voiture surclassée et pas du tout adaptée à mes besoins !
Résultat : J'ai annulé ma commande et j'ai été très embêté ! Perte de temps, perte d'argents et énervements.

Agence à éviter !! Ils ne sont pas professionnels. Je réserve (et je paie) un utilitaire sur internet 2 jours à l'avance. Le jour du départ, j'appelle pour avoir des informations sur leurs horaires et l'adresse, et là on m'annonce que le véhicule est déjà loué par une autre personne. L'agent ne fait même pas l'effort de me trouver une solution, j'essaie donc de réfléchir à sa place et de trouver une solution. Je lui propose donc de louer le véhicule sur une seule journée au lieu de deux, quitte à conduire pendant des heures pour pouvoir faire mon déménagement. On trouve donc un accord, je prends la route pour aller chercher le camion, et là le même agent m'appelle pour me dire que finalement le véhicule n'est pas disponible... J'étais censé récupérer le camion à 18h, l'agent m'appelle à 16h45... Ils ne sont pas organisés, manquent de professionnalisme et n'admettent pas leurs lacunes en communication interne. A mon avis, ils ne méritent même pas l'étoile que je leur donne, mais qu'ils remercient Google...