Rent A Car

C'était ma première expérience dans la location de camion (pour un déménagement) et tout s'est très bien passé.
L'équipe jeune est très sympa et dynamique, de bons conseils. L'organisation était rapide et efficace, je suis très satisfaite.
Je reviendrais si besoin et je recommande absolument.
Merci beaucoup à l'équipe!

Mauvaise expérience, nous ne recommandons pas cette agence.
Nous avons loué un utilitaire pour un aller simple.
Pour commencer pas d’état des lieux du véhicule, la personne nous a simplement montré la trappe à essence et comment ouvrir l’arrière du camion. Concernant le contrat, l’agence devait m’envoyer une copie par mail mais il a dû se perdre en court de route, à cette heure-ci toujours rien. Ils nous envoient tout par mail sans réelle explication. Seulement mauvaise surprise, en arrivant dans l’agence où nous devions rendre le camion dans le sud de la France il y avait des éclats sur le pare brise non notifiés sur l’état des lieux (fait par l’agence sans nous avant notre arrivée). Heureusement pour nous le personnel de cette agence était top et a dû vérifier en remontant sur d’autres états des lieux précédents d’autres agences (véhicule aller simple) et a confirmé que c’était bien présent avant notre location.
Concernant la caution, la personne de l’agence de Puteaux m’a assuré l’avoir annulé sans pour autant m’envoyer par mail le ticket d’annulation et clôture de la caution. J’ai dû appeler plusieurs fois, ainsi que mon agence de retour pour que ce soit enfin effectué.
Nous sommes très déçus.

Pratique mais un peu cher et avec des véhicules parfois en mauvais état. J'ai eu le droit à un petit camion dont le rétroviseur droit n'avait plus de vitre principale. L'agent me l'a signalé mais ne l'a pas noté sur le constat de départ. D'autre part, le camion freinait très peu et son feu arrière tenait à peine. Des bosses, rayures et creux partout. Bref, à la limite de l'épave :-/

Équipe formidable, jeune et dynamique.
J’ai fait la location d’un véhicule neuf places j’ai été surclassé au dernier moment avec un véhicule neuf,
Au retour de mon véhicule j’ai dépassé les kilométrage prévu par le contrat, on m’a compté un prix dérisoire, j’étais très étonné par le geste du directeur d’agence que je remercie chaleureusement.
J’ai été très bien accueilli avec le sourire on m’a proposé un café et un Verre d’eau,

Je recommande !

Plusieurs locations de Clio et utilitaires ces deux dernières années: bons véhicules, propres (pour les voitures), personnel efficace, et aucune arnaque à l'éraflure constatée jusqu'ici.
Je recommande cette agence

Agence avec un personnel indigne de confiance. Ne sont pas transparents sur leurs prestations et conditions du contrat jusqu’à mentir pour retenir votre dépôt de garantie.
Ils respectent pas la parole donnée.
À fuir !!!

Bonjour, je ne sais par quoi commencer tellement il y en aurait à dire... Je précise que je ne travaille pas chez ADA 🤔.
Pour commencer, vous avez à faire à une équipe jeune.. (Trop jeune ?) peut-être que des stagiaires ? Le gérant est en congés ? le doute s'installe... et surtout pas commerciaux, juste de bons photographes... Mais non, plutôt pro le ptit gars derrière son comptoir, et sympathique, normal nous n'avons pas encore payé. Ensuite, prise en compte du véhicule et état des lieux long, cause état très déplorable du véhicule (il sont sensés avoir leur permis les précédents conducteurs 🤔🤔) alors pas moins de dix minutes pour prendre chaque éraflure en photo, toute...sauf une, celle qu'on vous imputera à votre retour 😡 permis, je ne sais pas, mais fumeurs 🚬 sûrement... Vous aimez le tabac froid ? Moi non ! État intérieur, ben sale, aussi sale qu'olfactif... Mais jusque-là, rien de grave... Question sécurité, là aussi il faudra repasser car si vous ne demander pas les kit complet triangle, gilet et kit anti crevaison et bien on ne vous le donne pas, pour cause, ils n'en on pas pour tout le monde, donc... Priez pour ne pas crever 🚚... Chargement de mon vieux camion et oh!! Un pneu quasi à plat, direction la station service : 1,8 au lieu de 3,8 cool, heureusement que je n'entretiens pas mon véhicule de travail comme ça 😮 retour chez Rent a Car, nous signalons leurs manquements et geste commercial de leur part : vous nous devez 10 euros pour l'essence !! vous avez dépassé 🤨 de... 1 trait, donc à vue de nez, c'est 10 euros c'est sûr, je ne reviendrai plus chez vous, c était une première, et une dernière...

Très mauvaise expérience. A éviter absolument. 1) réservation sur internet j’appelle 2 jours avant pour confirmer le véhicule n’etait pas dans le planning… 2) voiture sur la reserve d’essence - donc faut en mettre et bien sûr on en met plus par sécurité car on ne connait pas la voiture - 25e perdu dans mon cas 3) un accueil lent (30min pour rendre sa voiture à 8h30) froid, sans ecoute qui remet la faute sur le client.