E.Leclerc Location

Plus d'un an que je loue des voitures chez Leclerc Gonesse.
Je suis très surpris des avis negatifs.
Jamais eu de problèmes toutes les voitures sont nickels.
Le service est top, toujours très bien reçu par Élodie et Marine. Accueil souriant, patiente avec tout le monde, et surtout très rapide (contrairement à d'autres Leclerc où ils mettent 1 heure à faire votre dossier)

Peu d'informations sont données sur le type de véhicule et les règles de conduite associées (20m3 limité à 100km sur autoroute par exemple).
Deplus suite à un bris de glace le montant de la franchise facturée à été de 350€... Le rachat de franchise qui n'est pas proposée mais peut s'avérer utile.
En somme le coût total lié à la location était trois fois plus élevé que la location du véhicule...
Je ne recommande pas

A FUIR MÊME SI LA LOCATION EST OFFERTE: J’ai loué une Fiat 500 cabriolet dans un état lamentable. Rayée de partout et défoncée au niveau de la carrosserie et ce pendant 3 semaines. Lors du retour on me signale que j’ai eu 3 amendes a Paris d’un montant de 75€. Mais à ceci il faut ajouter 25€ de frais de traitement soit 100€ pour un FPS à 75€. Après de multiples appels je n’ai toujours pas reçu ces FPS que j’ai pourtant réglé lors du retour du véhicule. De plus on vient de me prélever sur ma carte bancaire un nouveau FPS à 75€ + 25€ de frais soit une nouvelle fois 100€ sans aucune preuve de verbalisation. Je loue régulièrement des voitures et en aucun cas on a réglé une amende avec ma carte sans me donner la copie de l’amende. Mais ce n’est pas fini puisque quand je réclame ces FPS on m’invoque des raisons insensées et l’on me raccroche au nez. Le personnel est détestable. Je ne vais pas en rester là et faire le nécessaire pour que ces gens payent leur insolence. Mais mon conseil FUYEZ.

Les prix sont très compétitifs
Mais ils vous remettent une voiture pas nickel propre ni a intérieur ni a extérieur. Lorsqu'on leur signalé, ils disent que au retour, dans le même état, ça ira.
Mais au retour, ils exigent un lavage complet !

Le service lerclec location de Gonesse et juste déplorable à fuir les hôtesses sont hautaine et font parfois des choix selon leurs humeurs j'étais à ma 5 ème location chez eux et un jours sans raison valable il me refuse de me louer un camion sous prétexte que la carte bleu pour la caution dont le nom et le même que sur le permis de conduire est y recevable alors que la même carte a était servie pour les location précédentes avec les même hôtesses juste inadmissible plus jamais j ai du annuler mon déménagement à cause de leur mauvaise foi 😡 j'espère que la direction va sérieusement prendre sa au sérieux

Véhicule neuf mais quand il y a un problème technique ils ne prennent pas en charge les dégâts. Hier j’étais en danger sur l’autoroute, une voix rapide. La voiture a ralentie tout doucement et a afficher un voyant s’est allumer puis la voiture s’est arrêter. J’ai du me protéger seule sur l’autoroute. Le dépanneur est venue et n’a pas pris la voiture. C’est HONTEUX. Je me retrouve avec un véhicule dangereux. Et Leclerc location de Gonesse ne veut pas le récupérer, ne me trouve pas de solution, ils ne veulent pas me donner un véhicule neuf. Je ne recommande pas Leclerc Location de Gonesse. Accueil pas sympathique. Je suis CHOQUÉE de cet accueil.

Grosse arnaque et sans assurance !
La responsable est exécrable !!! A fuir

J’ai loué une voiture Renault capture, la personnelle m’a donné juste la clef et m’a dit de visiter la voiture pour constater les dégâts dessus, pourtant ils savaient bien que je pouvais pas voir ces dégâts, au retour de ce véhiculé, là personnelle venait exactement là il y au ces dégâts que je n’ai même causés , ils m’ont prélevé 883,09€.

Franchement, je vous déconseille d’y aller, le prix dérisoire pour vous attirer mais ils vont vous anarquer après.

Très bonne première expérience chez Leclerc location a Gonesse!
J'ai l'habitude de louer mes véhicules chez les autres loueurs plus connus et ça n'a jamais été aussi rapide, avec une équipe a l'écoute et très pro. Le prix est super attractif et il ya aucune surprise au moment de payer les kilometres.

Je conseille vivement!