E.Leclerc Location

Location du camion qui s’est passé très bien. Malgré un bug informatique qui a voulu prélevé le montant de la caution à deux reprises. Selon la banquière cela arrive dans 90% des cas avec les locations de véhicules et saisonnières. A faire attention

En ce qui me concerne, j'ai eu l'occasion de louer un véhicule en juillet dernier, j'avais commandé une twingo, on m'a téléphoné en me proposant un surclassement, une Clio dernier modèle, au même tarif évidemment. Agréablement surprise, j'ai accepté.
Il est vrai que les agents sont tatillons sur le retour du véhicule, compte tenu des tarifs proposés, cela peut se comprendre... Je n'ai eu aucun souci, aucune plus-value. Ceci dit, examiner le véhicule à la loupe (ou presque) est un peu exagéré, tout cela bien entendu pour inciter le client à prendre l'option rachat de franchise évidemment.
En ce qui concerne, le plein et le lavage sur place au retour, rien à dire, tout est à votre portée.
Je mets 4 étoiles, pour l'esprit "tatillon à excès". Conclusion, à la prise en charge du véhicule, je l'ai été également pour ne pas me faire avoir!!!
Toutefois, satisfaite de ma première expérience, je renouvelle ;)

Une équipe extrêmement compétente, agréable et très à l’écoute. J’ai déjà loué 2 véhicules, il y’a le choix des modèles et un tarif très compétitif, je recommande vivement cette agence de location de véhicules.

J'avais besoin de louer un véhicule pour une semaine, on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de voiture disponible.
C'est étonnant que l'on me demande pas de date pour la réservation et dire qu'il n'y a pas de voiture disponible alors que le parc de location est plein : je suis très étonné.

J'ai pu louer une voiture pour une demi journée avec un très bon tarif. Tout s'est très bien passé. Bon accueil, véhicule prêt en très bon état. Un état de lieux du véhicule au départ et à la restitution a été fait. Je n'ai eu qu'à compléter l'essence. Merci pour ce service.

Bonjour,
En plus du personnel désagréable.
Je vous déconseille de prendre un camion en location chez cette entreprise.
J’ai loué un camion le matin de mon déménagement, le tour du camion a été fait très rapidement en 2 minutes comme il y’avait du monde. Je m’en suis pas soucié. Au retour, je suis arrivé le dernier mais à l’heure pour rendre le camion. L’inspection c’est faite avec une grosse lampe pendant 15 minutes. La personne a demandé au patron de venir voir. Il parait que j’ai fais une rayure sur le camion alors que non, je suis sur de moi. Biensur impossible de leurs faire comprendre.
Une facture de 150 euros a été retenue pour cette micro rayure de 1 cm. Biensur pas vu par la personne au début. Et d’après le patron un gros geste de leurs part a été fait. (Le discours habituel.)
( Ils ont un cahier, ils ne m’ont pas laissé regarder voir l’historique du camion. )
Je suis retourné voir si le camion avait toujours cette rayure et a ma surprise (ou non). Elle y était toujours. Donc j’ai payé une réparation pas effectué. Cela fait 3 mois. Résultat on vous facture une rayure que vous n’avez pas fait. Et vous ne pouvez rien y faire. Vous êtes prévenus. Je ne pense pas être le seul dans ce cas la

Réservation de véhicule réalisé en ligne.

Lors de mon arrivée à l'agence, l'ensemble des documents sont prêt, l'accueil est agréable et souriant. L'accompagnement est parfait. Le personnel est poli, courtois et respectueux.
Cyril m'annonce que l'état des lieux du véhicule au départ est méticuleux tout comme il le sera au retour de la voiture.

L'ensemble des informations sont mentionnées (refaire le plein d'essence,(et conserver le ticket de l'essence) passer l'aspirateur et laver le véhicule (aspirateur et jeton de lavage à disposition)).
Un large choix de véhicule est proposé de la petite voiture citadine au plus gros volume de camion en passant par l'utilitaire... C'est vraiment formidable. Les tarifs sont abordable et correct.
Je suis vraiment satisfaite du service et du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe.

Je ne comprends pas l'ensemble des avis négatif... Probablement de la mauvaise foi..

Sommes passés réserver un camion pour le 28 juillet. Sans regarder la personne à l accueil nous a dit que il n y en avait pas, qu il fallait réserver 3 semaines à l avance. Si on regarde sur le site internet, 3 véhicules sont disponibles ce jour là. Intermarché est bien bien plus accueillant et sympathique . Vous avez perdu un client.