SG

Que ce soit les chargés de clientèle pro ou particuliers ils sont tous très à l'écoute des besoins et on est toujours très bien orienté. Tout est toujours très simple que ce soit via l'application ou par mail les réponses sont immédiate et il n'y a jamais besoin de se déplacer. Pour ma part toujours été très bien reçu et très bien accueilli dans cette agence .je recommande sans problème.

En visite à Annecy pour la journée avec mon petit fils de 8 ans j'ai oublié ma carte bancaire à mon domicile (300 kms de Annecy) cette banque (qui a pour devise "vous pouvez compter sur nous")a refusé que je prenne 50 euros sur mon compte !
Je n'avais même pas de quoi acheter une bouteille d'eau...Comment une banque ( je suis cliente depuis 36 ans) peut laisser 2 personnes(dont un enfant de 8 ans) dans l'embarras de la sorte ?
Et surtout comment la responsable de cette banque peut faire passer le règlement avant l'humain dans une situation un peu compliquée ?
La seule étoile est pour la jeune fille de l'accueil qui était très ennuyée pour nous mais qui avait malheureusement une marge de manœuvre très faible...

Ma conseillère Mme Gaultier a géré mon dossier de financement avec un grand professionnalisme . Elle est toujours très réactive à mes demandes. Je ne me rends jamais à l’agence, tout peut se faire à distance via mon espace personnel et cas échéant on échange par téléphone lors d’un rdv convenu pris là encore via mon espace client.

J'ai été assez deçu au début de notre entretien avec le personnel de Seynod qui n' pas été à la hauteur pour notre prêt bancaire mais après avoir rencontré Mme Gaultier sur l'agence d'Annecy, je peux dire que son professionalisme, sa réactivité et son accueil est exceptionnel!! Je conseille vivement cette banque

Clients depuis plus de 2 ans, nous étions ravis de notre conseillère Claire Toyer, efficace et réactive. La communication avec elle était très fluide. Elle répondait à nos attentes. Aujourd'hui, les équipes ont changé... il est devenu très compliqué d'obtenir des réponses à nos questions. Les tarifs sont globalement très élevés, vérifiez bien vos relevés, chaque mois une surprise !

L'acceuil superb, tout est tres bien, mon conceiller Mme Robert est toujours disponinle par messagerie ou dans l'agence, tres efficace est gentil. Mes recommendations.

Cliente depuis peu mais déjà bien assez surprise des façons de faire de cette banque. Nous nous faisons harceler d'appels et de mails pour la vente de leurs services. Je n'ai jamais vu ça.

Totalement à fuir! J'ai fait faire encaisser un chèque, en une semaine, j'ai toujours rien reçu alors que ça prend 48h en temps normal. Je suis revenu à l'agence et ils m'ont répondu que c'était même pas en cours de traitement et m'ont dit d'attendre une semaine de plus. J'ai beaucoup de factures à payer et je suis à découvert à cause de ce retard. Et bientôt, l'interdiction bancaire ? Je fais quoi maintenant? C'est honteux de proposer de telles services!
Je suppose que mon avis, ni ma personne ne comptent pas beaucoup pour votre agence mais en tout cas, je n'ai plus l'intention d'y revenir. Merci bien.