Caisse d'Epargne Reims Sainte Anne

Un fiasco cette agence.
Impossible de faire pire...
Même pour quitter cette banque et particulièrement cette agence, c est une galère.
Ils ne vont même pas chercher leurs courrier recommandé, ils ne répondent pas au appels, ils ne rappellent pas, ils ne tiennent pas leurs engagement.
Impossible d'etre mis en relation avec les autres services comme le service réclamation par exemple

Service client nul. J'ai essayé d'appeler hier toute la journée (12 fois) personne ne répond . Et aujourd'hui personne ne répond non plus. En 2018 c'est inadmissible, Je travail sur les mêmes horaires que l'agence. Je vais devoir prendre des sur mes heures de boulot pour y aller directement. c'est honteux ! Je penses migrer mon P.E.L et mon Livret A au crédit agricole qui eux répondent en cas de soucis ou autres.

PS: Je dois les contactez du a leurs erreurs de prélèvements, c'est leurs fautes , c'est a moi de perdre 2h00 de travail pour leurs demander de corriger.

Un service téléphonique indisponible, le courrier jamais envoyé après 3 demande..
du coup grâce à leur miracle je n’ai toujours pas réglé mes problème en 1 mois et me retrouve coincé loin de ma famille sans pouvoir payer mon retour chez moi.. merci la caisse d’épargne.

M.LOPES, très bon conseils et suivi impeccable