CASDEN Banque Populaire

Très bonne accueil à la Casden de Lille. Nous avons eu la conseillère Manon pour nous servir, elle a été très impliquée dans son travail. Malgré notre erreur sur le motif de notre visite (simulation de prêt au lieu de dossier à construire), elle a été très efficace et a réussi à finaliser notre dossier de prêt pour faire la demande. Elle n’hésite pas à nous relancer si besoin concernant les documents manquants et nous suit du début à la fin. Nous la recommandons à 100% !

Ne sert à rien !
quasiment impossible à joindre au tel, j'ai finalement eu un rdv pour un prêt immo.... Dans plus d'1 mois.
Comme je ne veux pas que mon projet prenne 1 mois de retard, je vais aller ailleurs...et une fois de plus garder mes 321 000 points qui une fois de plus ne vont servir à rien

Très déçu par la Casden de Lille ! Suite à un entretien d'instruction de demande de prêt immobilier avec une conseillère, nous devions recevoir l'offre de prêt au mois de Janvier 2019, que nous attendons toujours...Inutile de dire que nous avons finalement choisi un autre organisme pour notre prêt immobilier. Pire encore, notre conseillère était systématiquement injoignable malgré nos nombreux appels téléphoniques pour savoir où en était notre dossier. Vous ne pouvez pas avoir la ligne directe de votre conseillère, vous devez toujours passer par la hotline de la Casden...

Je pense que j'ai assisté à un des pires rendez-vous de ma vie avec une conseillère de banque. Du jamais vu !
Nous avions pris un rendez-vous il y'a quelques mois qui a été annulé par message répondeur de manière unilatérale. Déjà, nous n'avions pas apprécié...
Nous avons attendu 1 mois et demi pour avoir un autre rendez-vous. Ma compagne avait pris sa journée.
Au bout de 5 minutes, nous avions déjà envie de partir....
Si l'objectif était d'expédier vos sociétaires et de briser leurs idées de projet, ce fut une réussite brillante !
Si en revanche, l'idée était d'accompagner un projet quitte à le retoucher tout en donnant des conseils, ce fut un lamentable échec !
Le summum étant atteint lorsqu'on ose me soutenir avec un ton plus que limite et un certain aplomb que le poste que j'occupe n'est pas un poste de titulaire de la fonction publique.
Pour une "conseillère" spécialisée dans la fonction publique. c'est un manque cruel de connaissances pour ne pas dire autre chose...
Bref une perte cruelle de temps !
J’espère que tous vos conseillers ne sont pas comme ça....

La théorie "La CASDEN est née d’une idée simple : mettre en commun l’épargne de tous pour financer les projets de chacun.'
La pratique: "La CASDEN profite de l'esprit solidaire de ses sociétaires pour financer les projets complètement normés." Esprit de coopérative, où es-tu?

Absolument aucun problème. Suivi du dossier et du projet sans accroc. Réponse SMS le lendemain pour me confirmer que mon prêt était accepté. RAS.

Super bien reçu, conseillère à notre écoute et suivi de dossier rapide.

très déçus ! pas du tout pris au sérieux, et non professionnel, je ne recommande pas du tout