Caisse d'Epargne Valenciennes Clemenceau

Le téléphone a visiblement été débranché, puisqu'à la suite du message "aucun conseiller n'est disponible", nous ne sommes pas mis en attente, la ligne est directement coupée. C'est donc délibéré.
Le résultat est le même toute la journée, peu importe à quelle fréquence vous appelez.

Les autres agences de la ville, bien que moins fournies en personnel, arrivent à répondre. Vous ternissez l'image de votre banque.

La pire expérience bancaire de ma vie, les conseillers et directeurs d'agence les plus nuls que je n'ai jamais vu... faut les éviter à tout prix.... sauf si vous n'avez besoin de rien vous pouvez leurs rendre une petite visite.
Ils ne répondent jamais au téléphone (ont-ils payés leurs factures téléphonique ce qui expliquerait cela) ni mails et vous laisse dans la panade. Ils sont tellement nuls que notre dossier à été repris.. par le contentieux suite à une monstrueuse erreur de leur part.
Faut vraiment les fuir comme de la peste.

Suite à votre réponse postée par un robot:
Je ne perds pas mon temps à vous expliquer ce qui ne va pas, vous trouverez encore des excuses et prétendre que je suis l'unique responsable. Ce qui est amusant c'est que depuis que j'ai changé de banque tout va bien...pour l'instant

Merci à vous d'avoir souscrit une assurance vie sans mon accord deux fois de suite, je suis heureux de vous annoncer mon départ chez la concurrence.
Bonne journée, bien cordialement.

Excellent service la conseillère qui m 'a reçu a ce jour Mme Plee. Elle m a donné une entière satisfaction et la remercie pour son professionalisme et sa sympathie

Je crois n'avoir jamais fait l'éloge d'un établissement bancaire. Mais pour le cas présent notre conseillère, compte tenu de notre situation personnelle a été réactive, pro et fiable.
Je ne pensais plus cela possible de la part d'une banque et d'un conseiller.
Merci à madame Saint Pol pour son accompagnement

Ne réponds jamais aux mail, ni aux appels.
A fuir au plus vite !

Ces étoiles concernent mon conseiller financier très professionnel

Agence à fuir ! Service médiocre et irrespect du particulier.
Les conseillers ne répondent ni par téléphone ( aux horaires d'ouverture) ni par e-mail !
Autrement dit on vous ignore lorsque vous les solliciter et si vous avez un quelconque problème ils ne le résolvent pas.
J'insiste sur l'irrespect du particulier en effet nous payons des frais bancaire on est censé avoir un service à la hauteur mais bon moins ils travaillent mieux ils se portent...