Crédit Mutuel

N'ayant connu qu'une seule banque jusqu'ici j'ai dû chercher un établissement réactif pour mon prêt étudiant dans le cadre de mes études. Depuis le mois de juin dernier ma banque historique a changé plusieurs fois d'interlocuteurs, et je n'avais toujours rien de probant depuis le mois de Juin. Je dois donc souligner le sérieux et l'efficacité avec lesquels j'ai été reçue, et mon dossier traité de bout en bout. Merci spécifiquement à Monsieur ROGNANT pour sa flexibilité et sa diligence dans tous nos échanges. J'y ai trouvé une banque jeune et efficace, en plein coeur de La Défense, et avec de très bonnes conditions.

Je recommande vivement cette agence qui est pro et à l’écoute de ses clients.
Mention spéciale pour mon conseiller, Monsieur Novello.
Une perle, un conseiller en or, toujours disponible, réactif et très humain.
6 étoiles.

Dans cet banque depuis 2007 n étant pas sur Paris , ne connaissant aucun de mes conseillers depuis toutes ses années le service client es irréprochable, banque très joignable ..
On pourrait dire action réaction...
Si toutes les banques pouvait prendre exemple de celle ci
Ont aurai un rythme de vie bien plus élevé...
Ne changer rien ...

Je suis venue Pour des paiements refusés.. et en échange on me dit que ma carte a un défaut de fabrication... Je comprends pas.. a la base je venais savoir pourquoi j'avais des paiements refusés malgré un grand plafond de carte et de la provision sur le compte

J'ai fait appel à cet établissement bancaire afin d'obtenir un crédit immobilier.

Je reçu un accueil chaleureux par cette agence et ma conseillère se montra fort agréable, à l'écoute et disponible.
Toutefois, et ce alors que rien ne le laissé, présagé mon crédit immobilier fut refusé au DERNIER MOMENT.
En effet, à la suite de la signature du contrat, la banque a mit plus d'un mois à me refuser ce crédit.
Pourtant, aucun présage négatif ne transparut.
Très grande a été ma déconvenue, lorsqu'une semaine avant la date buttoir mentionnée dans la promesse de vente, cette réponse négative m'a été apportée. Aussi surprenant que cela puisse paraître, celle-ci ne fut accompagnée d'aucune justification.

De plus, confiant dans le rapport que j'avais avec cette banque, aucune prospection avec un autre établissement n'a été entrepris tant mes échanges étaient jusqu'alors rassurant.

Finalement après énormément d'anxiété ( pour ne pas dire souffrance psychique ), une prolongation de promesse de vente m'a été accordée contre un dédommagement non négligeable. Cela m'a permit d'obtenir un crédit ( à un taux plus intéressant) auprès d'une autre banque.

Je déconseille donc fortement cet établissement dont le manque de sérieux peut mettre en péril vos projets.

LAMENTABLE. Après avoir effectué une démarche d'ouverture de compte, nous avons attendu et du relancer maintes fois celle-ci pour que l'on nous apprenne tout simplement que le conseiller ne pouvait/voulait pas répondre à notre besoin.

On ne devait pas avoir assez d'argent à mettre sur le compte.

Passez votre chemin.

Un très grand merci au professionnalisme de mon conseiller professionnel, grâce à lui j’ai pu concrétiser mon projet professionnel suite à la création de ma société et le conseiller a été d’une réactivité parfaite. J’ai rarement vu cela dans une banque, merci à lui pour son écoute et ses conseils avisés, Merci également à toute l’équipe pour votre parfait accueil !

Je suis client chez crédit mutuel depuis 2015.
Tout mes assurances sont chez crédit mutuel.
J'ai plusieurs voitures qui sont assurées chez crédit mutuel sans aucun problème ou accident.
J'ai pris un devis d'assurance auto tout risque et quand j'ai accepté le devis j'ai vu que le prix noté 50€ plus cher sur contrat! Dommage.
Attention que si vous déposer l'argent sur votre compte , ils sont le validés après 5 jours !
Déjà j'étais satisfait chez crédit mutuel mais aujourd'hui je pense que je dois changer mon banque. :(