BNP Paribas - Melun

AGENCE A FUIR ! ET BANQUE À FUIR !
Des voleurs, le prix de leurs services est inexplicable car il n’y a aucun suivi par des conseillers et conseillères. L’agence quant à elle je n’ai pas besoin de vous dire quoi que ce soit car tout est déjà expliqué dans ma note. Les gens a l’accueil pense qu’il dirige la banque de France tellement qu’il se sentent au dessus de tout le monde. Nous gagnons plus que eux et nous confions notre argent et ils osent prendre les gens de haut. Hallucinant non ? Surtout que leur salaire viennent de nos compte bancaire.

Si je vous pouvais mettre 0 étoile…
Personnel qui ne réponds pas aux questions, qui soit disant vous rappelle… on attends encore et recommandé envoyé sans réponse de votre part
Merci de faire le nécessaire pour monsieur Le Lay Damien.
Cordialement

C'est extraordinaire, j'ai pas les mots, il y a une unique personne à l'accueil, les clients doivent attendre une éternité pour que l'on traite leur demande.
En plus de cela il faut insister avec la mamie de l'accueil pour qu'elle passe un coup de fil' important (j'avais besoin d'espèce et ma carte ne marchait plus), apparemment elle n'a pas que ça à faire, c'est marrant. Une cliente en moins.

Une banque très bien et très professionnelle.
Un grand merci aux conseillères très gentilles et performantes.

A FUIR!!!!!!
Agence vraiment a fuir, catastrophe. Au début j’étais suivi par la conseiller Madame B***l et tout allait bien, elle me prennent pas bcp le téléphone et un peu lent dans les démarches mais bon. Après elle est partie et j’étais laissé pendant des mois sans conseiller, aucune réponse à mes appels ou e-mails en plus en ayant une compte pro et avec le temps du covid et pandémie... C’est une organisation honteuse, je vais continuer à mettre des réclamations sur cette agence parce que c’est pas admissible le façon de traiter ces clients. Je vous encourage à le faire aussi et sur tout le faire confiance à cette agence.

Agence à fuir. Je suis tombé sur une conseillère désagréable, impossible à joindre par téléphone et répond à peine au mail. Soi disant censé conseiller et accompagner et pourtant rien de tout ça. Mon ancienne agence était bien plus agréable et compétente!

A l'entrée Accueil mitigé donne l'impression que l'on dérange. Conseiller au top

Agence pitoyable. Tout est dis. Les conseillères ne savent pas ce qu'elle font elle sont perdu a chaque question. Aucun signe d'attention au près du client lorsque son compte est dans le début du rouge mais bien-sûr il vous appelle quand il ont facturer leurs intérêts et frais. Vraiment je ne recommande pas du tout cet banque.