Caisse d'Epargne Mantes-la-Ville

Nous sommes clients de cette agence et je vous assure que pour rien au monde nous ne changerions.
Nous avions au départ été accompagner par notre conseillère (madame Audry) qui a déménager et ensuite chaque collaborateur a su nous répondre et nous aider. (Mention spéciale à madame Terrien et madame Guney qui sont réellement parfaite !) .
Que ce soit du personnel à l’accueil des conseillers ou encore du directeur d’agence chaque interlocuteur prends le temps de répondre à vos questions et vous apporte de la considération.
Nous avons déménager à plus de 600 km de l’agence et même à distance tout est gérer parfaitement.
Alors oui quelques fois ça prend un peu de temps mais ce ne sont pas des robots, ils dépendent de service et de procédures mais aussi d’un flux conséquent, alors merci pour tout !
Je vous recommande chaque personne au sein de cette agence car elles sont toutes compétentes !
Merci de garder ce côté humain que beaucoup négligent !

Je vous ai transmis il y’a 2 semaines une demande urgente via l’application et je n’ai pas eu de réponses de vote part. Il ne s’agit pas de la première fois car j’ai déjà remonté le problème l’année dernière.
Votre service client n’est pas adéquation pour une banque d’une telle renommée.

Agence à fuir😱😱

Une nouvelle équipe qui ne prend pas soin des clients, une honte ....un directeur qui raccroche au nez des clients et un conseiller invisible malgré mes mails

Agence fantôme, je quitte cette banque car aucune écoute client une horreur

Dommage qu'on ne peut pas mettre moins

Une banque que je vais quitter prochainement au bout de 35 ans..!!!. Une conseillère qui tente de vous vendre des prestations quand on commence à s'en sortir financièrement et qui ne répond plus quand on décide de gérer son propre compte.Mme L.... Depuis son arrivée m'a "convaincue"de signer une protection juridique qui finalement n'a pas été"valable" .a laissé deux saisies se faire sur mes comptes sans que je donne mon approbation, a fait signer à ma fille de 21 ans une"assurance " pour ses obsèques en jouant sur MA situation financière !! Depuis 3 mois mon conjoint attend un code pour son compte en ligne.. On doit le rappeler pour la 3 ème fois! ! Et j'en passe, aujourd'hui les banques nous"casent" avec des graphiques , des niveaux..alors que nous faisons leur job avec les applications..C'est juste une honte..!! Si vous aimez encore la caisse d'épargne choisissez - en une autre que celle de mantes la ville.

J'y suis depuis une trentaine d'années. C'était une bonne agence mais les "anciens" sont partis. L'agent d'accueil que j'ai eu l'air de déranger alors qu'il n'y avais personne n'a eu d'autre soucis que de m'expédier le plus rapidement possible après avoir tenté de me placer vite fait un PEL, sans même étudier mon budget...
Ils me font penser à ces médecins de mèche avec les laboratoires qui vous prescrivent des médicaments non remboursés pour gagner un voyage. Agence désormais à éviter...

Bonjour groupe CAISSE Epargne en général très bonne banque,moi personnellement un Grand merci à (Madame Lagache).Elle a étais à l agance Mantes la jolie rue castor, et muté à Mantes la ville, route Houdan.Elle est très professionnel, je la recommande fortement. Elle est très transparent avec c'est clients, chose qui est très importante. Je suis sur un rachat prêt immobilier, quoi qu'il décide sur une réponse positif ou négatif, ça changera pas mon avis. J ai beaucoup a pris avec elle voilà Merci

la caisse d'épargne en général ça va pas
mais quand en plus c'est des "on vous rappel" et jamais rien
que tu demande des explications sur certaine chose mais qu'on ne te répond pas ça commence à devenir grave !
une banque bien pourri et des employés très mal aimable

Nous mettons 1 étoile parce que ont peut mettre moins .