Caisse d'Epargne Le Chesnay Nouvelle-France

Peut être un peu plus aimable . . .

La directrice de l'agence est une incapable

Banque déplorable pour être gentille.
Si vous cherchez une banque réactive, les employés qui y travaillent le sont mais attention seulement pour BLOQUER votre carte si c’est pour la débloquer, plus personne ne vous répond.
Bloquer une carte avant un week-ends de 3 jours bien évidemment + une fois que la carte est débloquée, vous aurez accès à celle-ci seulement le lendemain. C’est inadmissible et un grand manque de professionnalisme en sachant que ma carte a été bloqué pour rien et quand vous chercher à les joindre pour résoudre le problème on vous dis qu’on vous rappel au final personne ne vous rappel et je vous laisse deviner la suite d’un week-end de 4 jours au début du mois (loyer à payer, abonnements, nourriture et j’en passe !!!) sans carte bancaire…

Banque nulle malheureusement je suis obligé de rester je recommence cette banque à personne ils vous bloque votre carte bancaire sans prévenir vous restez sans pouvoir payer vos factures ma carte bancaire est bloquée et on est le week-end résultat frigo vide tout le week-end et en plus impossible de payer ma facture de téléphone donc ligne coupé et après ils retirent les frais. Et quand je pense que avec le confinement macron avait dit que les banques devaient pas bloquer les comptes. En banque. Moi c'est fait je suis bloqué le jour où je pourrais sortir de cette banque je le fais merci la banque de France et vos droits aux comptes

Quel honte la façon dont j'ai été accueilli par Mme Marti !
Je viens solliciter l'agence pour un financement professionnel. Avec les autres banques les discussions sont très bonnes et respectueuses, mais pas avec cette personne...
Elle demande des documents en sachant que je ne peux lui fournir (ex : bilan de la troisième année, sachant que l'entreprise n'a que deux ans à ce moment). D'autres documents que personne ne demande jamais, j'ai tout dans mon PC donc je peux lui transmettre par mail très facilement mais la liste de pièces s'allonge indéfiniment. Aucune banque ne m'avait demandé cela donc on comprend bien que ça n'a pas de sens.
Puis le discours est très négatif, et devient même grotesque lorsque que cette personne me dit que la banque ne gagne pas d'argent sur ce type de dossier, et que la banque baisse son pantalon pour pas grand choses...
J'ai honte pour cette agence et cette banque.

Toujours eu de bon rapport me concernant , réactif ne me pousse pas à la consommation se décarcasse pour trouver des solutions à chaque situation. Ma conseillère Mme is.... e au top.

Une incompétence et une mauvaise foi incroyable soupoudrée d'une bonne dose de susceptibilité.

Accueil toujours agréable, ne pousse pas à la consommation et réponde aux attentes des clients.