Caisse d'Epargne Romainville

Nous sommes passés par cet agence avec mon conjoint pour l’achat de notre maison. Et mon dieu quel erreur, depuis le mois de mars, nous n’avons eu que des problèmes, ils nous ont fait souscrire à des assurances en doublons, ils se sont « trompés » dans chacun de nos contrats, ce qui a entraîné des prélèvements exorbitants et à chaque fois il a fallut chouiner pour pouvoir nous faire rembourser, et nous attendons encore ! Ils nous ont accorder le prêt pour notre crédit immo, 1 mois avant la dernière signature, lors de l’envoie de l’appel de fond du notaire, une fois que nous avions donné notre préavis a notre précédent logement, ils ont perdu notre dossier, il a fallut renvoyer TOUTES les pièces du dossier pour que je ne me retrouve pas SDF a 8 mois de grossesse par leur faute. Et j’en passe, je pourrais écrire des pages de tout ce qu’ils nous ont fait.
FUYEZ cette agence, une CATASTROPHE.

CETTE AGENCE EST VRAIMENT NUL. LA DAME DE L'ACCUEIL NE CONNAIS PAS GRAND CHOSE et est vraiment désagréable , FAUT VRAIMENT FAIRE QUELQUES CHOSES , PAS SOCIABLE DU TOUT.

Je trouve déplorable l'attitude de l'une de vos conseillères bancaires chargées de l'accueil, entre le fait qu'elle vous prend de haut et les gros mots qu'elle lâche devant son PC dès qu'elle rencontre un problème.
Je veux bien croire qu'elle subit des journées difficiles avec des client odieux, mais ce n'est pas une raison pour se comporter de manière désagréable avec les autres.
Je ne sais pas si elle a besoin de vacances, mais des formations sur la pédagogie ou la gestion du stress ça ne manque pas !

En arrivant à l'accueil (La dame super enthousiaste limite suicidaire..) me fait diriger vers Ali(très sympathique).Pendant que ce dernier effectue mes démarches..La conseillère dans le bureau met en haut parleur un client qui l'appelle et on entend tout..La vie personnelle c'est finie?

pire agence de france, la directrice et son adjointe sont incompétentes et irrespectueuses.

A fuir !!

Une nouvelle équipe formidable ! Leur bonne humeur est contagieuse ! Je n’avais eu si bon ressenti lors d’un entretien ! Je recommande vivement Madame Ouanoufi et remercie Mairesse.

j’ai appler pour savoir comment faire pour augmenter le plafond elle me dit sur l’application sauf que sur l’application on peut pas du coup je tappel et me
prend de haut comme si je suis sont gamin suite avoir un rdv impossible jusqu’au mois prochain vous envoyer des email à la conseillère pas de réponse il a fallut 4 mail envoyer pour à la fin que je me déplace et un rdv suite à ça le jour de mon rdv impossible conseillère absente donc si vous savez comment augmenter votre plafond écrivez en commentaire merci c’est incapable.

Après quelques soucis pour contacter par téléphone l'agence des lilas qui raccroche après avoir été en attente 20mn, cette agence répond rapidement, et la personne au téléphone était aimable et a su répondre à mes questions avec clarté et professionnalisme. Cette agence sauve un peu le blason de la Caisse Epargne car dans les villes voisines c'est lamentable.