Crédit Agricole de Saint-Germain-en-Laye

Client depuis plus de 30 ans et aucune considération. Client à titre particulier et professionnel, voilà 3 mois que j’attends mon prêt, tous les documents nécessaires ont été donnés depuis juin ! 2 hausses de taux et toujours pas de prêt en vue ni même un retour … que se passe t’il au crédit agricole ? Incompétence ? Désert de conseillers ? Ou la satisfaction de vos clients n’est plus votre priorité ? Ou peut être tout à la fois ….

Au Crédit Agricole Victoire depuis 1966 , en novembre Gros problème lors d'une commande , JULIE, se reconnaitra , elle à menée notre dossier d'une main de Maitre, dossier bouclé en quelques jours , Un grand Merci à Elle pour son implication et ses conseils .
Je recommande cette banque

Je suis en relation avec cette agence du credit Agricole depuis quelques mois. La direction (directrice et directrice adjointe) sont formidables et à votre écoute. D'un grand professionnalisme rarement rencontré et d'une efficacité redoutable, je vous conseille cette agence pour tous vos projets financiers (pro & personnel) et en particulier vos prêts immobiliers, prêt étudiant....

Très bonne expérience avec cette agence. Dossiers suivis, bonne réactivité et disponibilité de notre conseillère.
Je partage ce message car nous avons vu beaucoup d'agences dans le passé et je pense que celle qui sont réellement de bonne qualité méritent d'être connues.

J'ai passé 30 ans dans la même banque et c'était abominable je n'avais pas un point positif à leur accorder, jamais. Ça fait une semaine que je suis au Crédit Agricole et déjà le service n'a rien à voir ! Même occupés les agents d'accueil sont agréables et polis, et le seul soucis que j'ai eu a été réglé rapidement et efficacement par un être humain par téléphone en 5 min. Agence qui me convient en tout point !

Gestion d’une fraude à la légère, communication difficile, renseignements donnés uniquement après relances et réclamation. Le client n’est pas respecté.

La responsable de l'agence a été réactive à ma réclamation et a fourni les explications du retard de cette gestion. La responsabilité de l'agence elle-même n'est pas impliquée. Le système est compliqué....
J'ai modifié l'avis suite à une réaction rapide de l'agence.

Agence très réactive qui gère les problèmes de façon très rapide .
Merci infiniment à Nicolas qui a su gérer les problèmes de paiement frauduleux que j’ai rencontré avec ma carte .
Le remboursement a été effectué très rapidement grâce à son aide .
Je vous recommande vivement cette agence sérieuse où je suis maintenant depuis plus de 10 ans .

Qualité exceptionnelle de l’accueil. Efficacité dans l’ouverture d’un nouveau compte. Réactivité des réponses aux questions posées ou aux demandes faites. Quel plaisir de retrouver cette agence que j’avais dû abandonner pendant 12 ans.