Banque Populaire du Sud

Expérience très décevante, à éviter, d'autant plus pour les clients souhaitant bénéficier du partenariat de la BP avec la Casden.

Sur le volet prestations Banque Populaire : nombreux mails, questions et demandes de simulation pour un prêt immobilier restées sans réponse de la part du conseiller qui nous avait reçu en entretien. Nous avions fini par laisser tomber, notre dossier ne présentait sans doute pas assez d'intérêt à l’époque.

Côté prestations de service par délégation pour la Casden : catastrophique.
Cette agence étant la plus proche de notre domicile, nous avons appelé à la demande de notre conseillère Casden pour réaliser une démarche administrative urgente pour notre projet et sensée prendre 10 à 15min en agence BP. Nous avons eu un retour très désagréable de l'agent qui nous a répondu et qui a refusé de réaliser cette prestation de service Casden sans que nous ouvrions des comptes dans l'agence. Après avoir demandé à notre interlocutrice de ne pas s'emporter contre nous, celle-ci nous a proposé un rappel de l'agent en charge des prestations pour la Casden : malgré l'urgence et la simplicité de notre demande, nous attendons toujours... Malgré le fonctionnement bien connu du milieu des banques et de la finance, un peu de déontologie professionnelle et de sérieux ne serait malgré tout pas de trop ! Par ailleurs le partenariat Banque Populaire / Casden semble être perçu par certains agents BP comme étant à sens unique : une opportunité pour réaliser des ventes et gonfler les commissions d'agence et les primes de fin d'année... "Bel esprit" comme dirait l'autre !

Malgré la gentillesse de la personne en ligne pour une demande de rdv au prés de la directrice d'agence a plusieurs reprises pour un projet d'investissement, cette dernière n'a même pas eu la politesse de me rappeler une seule fois.
Top le professionnalisme .

client depuis plusieurs années le personnel est très serviable personnellement top seul bémol pas facile pour se garer. Mais je crois que cela est général

Très bon accueil !

(Traduit par Google) Services excellents !

(Avis d'origine)
Service excellent!