Cycles Treize

Très bonne équipe composées de personnes connaissant parfaitement leur métier et à même de donner les bons conseils. Pas mal de pièces détachées pour les amateurs de retape "vélocipède''.

Accueil très sympathique et conseils de qualités.
Passé un samedi pour l'achat d'un vélo en urgence ayant cassé le mien, j'ai été très bien reçu et orienté.
Rien à redire. Une agréable découverte.

Petit mot au responsable du magasin. Je vous invite fortement à revoir vos basiques sur la notion de service client. Débourser 160€ pour des réparations qui ont engendré d autres problèmes qui n existaient pas a l origine. Ensuite nier en être le responsable, faire preuve de mauvaise foi et rejeter la responsabilité sur le client ne vous fait pas du tout grandir bien au contraire. Je me débrouillerai autrement. Je ne retournerai plus jamais chez vous. Bref je déconseille fortement.

Etant en galère (écrou de roue avant desserré) j'ai voulu emprunter une clé au magasin. Celui-ci était fermé pour inventaire mais les employés étaient dedans, je leur ai fait des signes et montré mon écrou dévissé mais ils ont refusé de m'ouvrir puis m'ont ignoré. Je suis donc rentré en poussant mon vélo - je sais bien que le magasin était fermé mais niveau solidarité entre cyclistes mieux vaut aller ailleurs. Sinon j'y ai fait réviser mon vélo fin 2020, la prestation était un peu chère mais ok, le magasin ne prenait pas la prime réparation du gouvernement

Très bons conseils, l'équipe prend du temps pour conseiller chaque client même lorsque ça ne leur rapporte rien.
On se sent vraiment considéré, et ça c'est rare.
Étalages complets d'accessoire de vélo, des choix de qualité d'après ce que j'ai vu.

Nouvel habitant dans le quartier et ne roulant qu’à vélo depuis un an maintenant j’avais besoin de trouver un réparateur tout proche afin de pouvoir révisé mon vélo, être conseillé et parfois réparé. Je roule 30/35km par jour.
Après une crevaison en fin de journée avant le couvre feu vers la Place d’Italie, j’ai pu aller chez eux pour la première fois afin de vérifier et changer tout ça. Ils ont pu le faire de suite me permettant de reprendre la route le lendemain. Ils sont très professionnel, ils ont vérifié l’état dès pneus, d’où venait la crevaison .... et je suis reparti à peine 20min après mon arrivée. J’y suis retourné une semaine après pour faire changer mes freins et quelques réglages et ils ont changé ma bande étanche de fond de gente qui était percé. Merci à eux, à leur travail, conseils, accueil aussi, je valide et ça sera mon réparateur maintenant.

Je roule en vélo de route à pignon libre sans vitesse, pneu fin et lisse

Des pros du vélo!
Ma chaîne qui avait sauté a été remise en état de fonctionnement, en très peu de temps!
Je les remercie, et je repasserai pour changer des pneus ou leurs accessoires vélo.

Au top 👆
Tout les ingrédients sont réunis pour faire de cette boutique un temple du vélo 🚴. Les gérants et employés sont compétents et de très bon conseil . L'esprit et la passion du vélo est palpable . C'est définitivement le lieu où aller si vous voulez réparer ou changer de vélo . Organisez-vous bien à l'avance car il peut y avoir des délais d'attente pour certaines réparations plus ou moins conséquentes.