APM Monaco Lille

Cet avis concerne le site internet de la marque et son service client. Mon mari voulait m'offir un collier pour NOEL (ce collier a été de ce fait commandé AVANT NOEL). Collier toujours pas envoyé à ce jour et personne n'est en mesure de faire quoi que ce soit à part nous dire de patienter et nous donner un bon d'achat de 20 euros pour le préjudice. Bon d'acaht que je n'utiliserais certainement pas !
Plus jamais d'achat chez vous.

Que ce soit l'accueil téléphonique de la boutique Apm Monaco Lille ou l'accueil physique lorsque je m'y suis rendue pour récupérer les boucles d'oreilles réservées, TOUT FUT AU TOP ! Gentillesse écoute sourire et professionnalisme, absolument tout, a rendu mon expérience d'achat formidable (de la part d'une cliente plus que satisfaite 😊)

Mon épouse habituée d'apm Monaco était à la recherche d'une bague.
Domiciliée dans le Valenciennois et ayant appris l'ouverture d'un magasin sur Lille , mon épouse a contacté le magasin demandant s'il y avait encore possibilité d'obtenir une bague " main de Fatma"
Elle reçu pour réponse " cela fait 3 jours que je suis dans le stock, je ne l'ai pas vue "
Pas de demande de n° de référence
Pas d'écoute , mon épouse ayant tenté à plusieurs reprises de lui proposer le n° de référence.
Dommage pour un premier contact.

Très bien reçu et conseillé ce vendredi 5 février 2021 pour le choix d'un cadeau pour l'anniversaire de mon épouse. Un grand merci à la vendeuse du corner au Printemps de Lille.

Qques petits désagréments largement rattrapés par un SAV extra efficace. Merci APM Monaco d'être présent après l'achat, c'est ce qui fait la différence et qui instaure la confiance.

Je recommande , les yeux fermés.
Maëva d.

Beaux bijoux, la marque me plaît beaucoup.