ACOS
5 Rte de Meaux, 77124 Chauconin-Neufmontiers
2.9
33 avis
8 Commentaires
XR5X+46 Chauconin-Neufmontiers
Signalement d'emplacement
Revendiquez cet emplacement
Lundi: 8–18
Mardi: 8–18
Mercredi: 8–18
Jeudi: 8–18
Vendredi: 8–18
Samedi: 8–18
Dimanche: Fermé
Mardi: 8–18
Mercredi: 8–18
Jeudi: 8–18
Vendredi: 8–18
Samedi: 8–18
Dimanche: Fermé
Aucun retour et ignorance totale sur mes demandes !
Ps: j'avais en plus signé un contrat d'entretien avec eux qui ne sert a rien
Très content malgré de ne pas avoir eu un rdv plus tôt mais cela vaut le coup.
Merci pour les explications.
Je décommande fortement cette société.
Pour faire concis, ils sont intervenus pour poser une pompe à chaleur et un circuit de chauffage dans un pavillon.
Le commercial propose un circuit que nous validons. Bien entendu, ils n'en ont pas fait un document contractuel. Le responsable technique a ensuite fait une visite en précisant que ce se ne serait pas possible. Il a donc modifié le plan sans nous le soumettre.
Le chantier a commencé avec du retard. Ils ont à peine prévenu du retard. Ils devaient commencer le lundi. Finalement, ils décommandent le vendredi en précisant que le mardi ils seront là. Le mardi je me rends sur place - j'appelle le matin. Ah non le chantier de la veille n'était pas encore fini. Ils ont du le découvrir dans la nuit !
Une fois sur place, les ouvriers ont encore fait autrement. Nous nous sommes retrouvés avec un tuyau à 10cm du mur et même pas dans un coin. Le commercial lors d'une visite de chantier m'a invité à faire un coffrage. Vu le positionnement, il fallait une colonne ! Pas très pratique à côté des WC.
Dans le salon, ils ont brulé des plinthes en bois massif. Ils ont surtout passé un tuyau qui longeait tout le mur sur toute la largeur du salon.
Je précise qu'il était convenu que les tuyaux ne soient pas apparents avec le commercial. Avec le technicien, on a ensuite accepté du cuivre mais dans les coins de mur. On en était loin.
On leur a donc fait recommencé. Le chantier qui devait finir fin juillet a donc pris du retard. Nous sommes partis en vacances, ils devaient revenir fin août. J'appelle et il me propose vers le 25 septembre. Je mets la pression et ils finissent le chantier tant bien que mal vers début octobre.
A la clef des réserves non levées. Ils n'ont pas réparé le parquet, le coffrage n'a pas été fait, les trous faits à torts ont été bouchés très très grossièrement.
Depuis, la PAC est en panne, problème de pression de distribution. Je dois donc contacter une autre société pour faire les réparations.
Bref à éviter ABSOLUMENT !!
Ils sont incompétents et de mauvaise foi. Je précise que le commercial a disparu en cours de chantier. Plus aucune nouvelle, le téléphone sonnait dans le vide. Il avait vendu le chantier mais n'était plus responsable de rien.
Je précise que je n'ai pas payé la totalité de la facture. Ils refusent de me faire une facture définitive donc je ne peux pas mobiliser les aides auxquels nous avons le droit.
Et si nous étions en tort, ils déclencheraient une procédure ou feraient des relances. Nous avons rien eu de tout ça.