PEUGEOT - DAX AUTO SAS

Citroën, accueil parfait, une dame super sympa à la réception mécanique. Un jeune pro nous mets à disposition le véhicule de prêt. Bonne expérience je vous dirais la partie mécanique lorsque mon haut-parleur sera installé.

A ce jour, je suis très content des services "voitures occasions" et de l'achat de notre véhicule. M. Frédéric T. notre commercial est un très bon professionnel, tout le personnel de la concession a été très aimable et avenant.

J’amène mon véhicule pour des voyants moteur qui s’allument avec perte de vitesse du véhicule et odeur de brûlé. Ils ne sont pas capables de me proposer un rdv avant 3 semaines ou alors passer par l’assistance dépannage. Voiture sur place, il ne sont pas capable de me dire quand est ce qu’il peuvent regarder le véhicule (2j? Une semaine?) et ne peuvent pas mobiliser un véhicule de prêt, sachant que mon assurance ne couvre que 3 jours. La concession ne fait rien pour rendre service à ses clients.

Belle concession ( neuve) par contre les vendeurs pas très serviable. Sommes repartis sans que l'on se soit interressé nous. Dommage car cherchons u e véhicule récent pour ma compagne ( hybride et automatique) du coup avons trouve a la concurrence

Plus de 4 semaines que j'attends mon remboursement de 250€, monsieur Del Campo (chef atelier Peugeot/Citroën) m'a dit " je n'ai qu'une parole" il y a plusieurs semaines...

Evitant mes appels, j'ai du faire me passer pour une autre personne (Monsieur José) pour l'avoir au téléphone.

Sinon il était toujours occupé ou absent ou submergé de travail.

A ce jour, toujours pas de retour.

Oui donc sa parole n'as pas de valeur.
Je vais passer très prochainement, car je ne lâcherai pas l'affaire.

Aujourd'hui,rendez-vous pour l'entretien de ma DS 3 CROSSBACK à 10heures. Très bon accueil, Cloe, la responsable du service atelier, super sympa. On m'a proposé un véhicule de courtoisie, une DS 4 HYBRIDE. OUAH c'est un Avion ✈ !! .Automatique en plus. Je n'ai aucune idée de la manière de la conduire!!!.🤔 j'ai préféré une voiture classique. Aucun problème. À 14h30 on m'a signalé que le véhicule était prêt. Toujours super accueil. Je récupère ma voiture propre comme un sou neuf ( intérieur et extérieur) ..Extrêmement satisfait, tant par l'accueil que par le service, je vous recommande donc cette enseigne sans soucis.

Bonnes organisations
Pas d'attente
Bureau pour la prise en compte
Un autre pour le prêt de véhicule
Personels accueillants.
Retour le lendemain pour la récupération de notre véhicule

Garage de voleurs ! Un devis de 1200€ pour des réparations que j’ai fait faire chez un garagiste compétent (réparations effectuées dans les règles de l’art) pour seulement une petite centaine d’euros. Ils inventent des pièces à changer alors qu’elles sont en parfait état. Soit disant que ma pompe de direction était détachée alors que j’ai retrouvé les vis posées sur le pare brise. Ils veulent faire payer des réparations imaginaires pour des pièces qu’ils ont eux même saboté mais laissent les preuves de leur sabotage. Heureusement que certains de mes proches s’y connaissent parce que n’importe qui pourrait se faire avoir au vu de la malhonnêteté de ce garage. Seul point positif, l’accueil, je suis tombée sur un réceptionnaire très gentil, agréable et courtois