Renault Aurillac - Groupe Fabre

Une équipe dynamique et toujours aussi compétente. C'est tellement agréable de confier son véhicule à de vrais professionnels. De plus, lors du règlement, la personne qui a pris en charge votre voiture vous explique en détails les interventions effectuées !. Au moins, vous savez ce que vous payez.

Nous avons acheté une Citroën C4 Cactus d'occasion en septembre 2022. Nous sommes très contents. Tout s'est extrêmement bien passé. Personnel très professionnel, agréable et très compétent. Lors de la réception du véhicule, le préparateur a bien pris le temps de tout nous expliqué. Nous recommandons ce garage.

Heureusement que le concessionnaire est là pour sauver la RNUR. Le concessionnaire est allé chercher mon véhicule à l'usine, et à sa charge, alors que RENAULT devait la livrer le 15/08/2022 d'après leurs My Renaul, alors que l'on nous encourage de s'inscrire pour voir l'avancement du véhicule. Renault devrait revoir sa politique de livraison de véhicule.

Merci à l'équipe carrosserie pour son professionnalisme et pour la qualité de l'accueil. Travail fait dans les délais, véhicule récupéré plus propre qu'il avait été laissé, voiture de prêt impeccable. Aucun bémol pour moi.

Très bon accueil et le personnel est à l'écoute.
Par contre la préparation n'était pas optimale (feuilles d'arbres oubliées sous le capot au niveau de la ventilation) à part ça je suis très satisfaite 😊.

Une semaine après réparation chez renault aurillac je suis tombée en panne a rodez (même panne demarrage) jai payé 120 euros pour le dépannage renault rodez m'ont prêté un véhicule pour pouvoir aller chercher le véhicule de ma femme et pouvoir rentrer chez moi en aveyron.il me semble que le problème viendrait du démarreur mais je ne suis pas mecano

Personnel courtois et rapidité de prise en charge mais un très mauvais rapport qualité prix.
J'ai du faire recoller une vitre sur la route des vacances (vitre qui n'était pas à changer, juste à recoller). J'ai payé une somme astronomique pour une opération rapide et simple (confirmé par mon garagiste depuis qui trouve le montant non justifié). De plus à aucun moment lors de la prise en charge je n'ai été informé du montant de l'opération. Je ne reviendrai pas dans un garage Renault - Dacia.

Entièrement satisfait de mon concessionnaire et de son personnel tant pour l'accueil que pour la diligence offerte à mes besoins d'entretien de mon véhicule personnel. J'ai toujours privilégié cette marque fiable dans mon choix de véhicule de tourisme.