RENAULT Vitry-Le-François _ Groupe AG Automobiles

Le respect du délai et du coût. Un accueil très agréable.
Ce qui peux être améliorée c'est la connaissance de mon besoin. Car je trouve un peu bizarre qu'un garage me pose la question de ce qu'il doit faire durant l'intervention. Et s'ils doivent changer cette pièce ou non (courroie de distribution). J'ai du mal à comprendre qu'il n'y ait pas un suivis informatique de ma voiture. Alors que cette voiture viens de la même concession et qu'ils ont dû faire les différents entretiens

Très bonne expérience à Renault Vitry le François. Une équipe très pro, efficace et accueillante. Je recommande vivement aussi bien pour son service commercial que pour l'après vente. J'ai vraiment été très bien reçue.

Bonne expérience, mais je retire une étoile car je n'ai pas eu de véhicule de prêt, sinon le travail est très bien fait et a été beaucoup plus court que prévu, peut-être est-ce dû au fait que je n'a pas eu de véhicule pendant les réparations.

le personnel est très sympathique et réactif. Bon échange avec le personnel

Après environ 4 mois d’attente de mon véhicule en carrosserie je suis Vraiment déçu , je ne recommande pas du tout car je récupère mon véhicule plus sale que je l’ai rendu avec une batterie Hs qui fonctionner très bien et aucun geste commercial derrière alors que mon véhicule a était acheter chez eux il aurait fallut que je change ma batterie à mes frais après tout leur baratins . Surtout à éviter .

Nous avons été inviter à la soirée de présentation de l'Autral. Un excellent moment de convivialité, très bon accueil, avec un lunch de très bonne qualité.
C'est toujours avec plaisir que nous venons en famille partager une agréable soirée avec un personnel très professionnel et amical...

J'ai bien été informé de ce qui allait être réalisé pour l'entretien de mon Captur et de la durée de l'intervention.

Si l'accueil carrosserie est bon, il y a tout de même des lacunes à résoudre pour le délai des réparations (3mois1/2 d'attente)ce n'est pas gérable pour le propriétaire de la voiture.
Ça ne sera pas mon garage pour mon changement de vehicule