Renault Altkirch - Garage Fritsch

Achat Megane E Tech
Très bien, de la prise de commande, à la livraison.

Pour la commande, en Juin 2022, avec Mr Weiss Sébastien, très satisfait.
Un commercial qui est au top, et très à l'écoute du client.
Le client se sent rassuré.

Pour la réception, en Octobre 2022, impeccable.
Mr Schwechlen Lucas, conseiller livraison, connait le sujet, et les explications concernant le nouveau véhicule sont à la hauteur de ce qu'attend le client.
Je me suis énormément renseigné sur cette voiture, durant les 4 mois d'attente, et toutes les explications reçues par Lucas recoupaient en tous points ce que j'ai pu lire sur les nombreux forum.

Un grand bravo à toute l'équipe

Yvan

Accueil fort aimable dans cette concession contrairement à une autre d'une autre marque où l'ambiance fut glaciale, puisque j'ai comme beaucoup hésité entre deux modèles de voitures.
J'ai récupéré mon véhicule d'occasion (un an et demi) ce matin, le véhicule à été nettoyé de fond en comble avec notamment un intérieur nickel. Je recommande chaudement ce concessionnaire Renault.

Très bon accueil, prise en charge et travail impeccable (réparations carrosserie). Équipe très professionnelle, suivi rigoureux. Je suis très satisfaite du Garage FRITSCH, un grand merci.

Ma voiture accidentée a été prise en charge par le.garage Fritsch. Que du positif, il y a un suivi régulier, le.personnel agréable. J'ai eu une voiture en prêt, pendant les chutes de neige, le véhicule était équipée de pneus neige, soulagement. Rien à redire.

De très bons conseils de la part de l’équipe du garage. Ma femme et moi souhaitons acquérir un véhicule d’occasion, et tout à été mis en œuvre pour répondre à nos attentes, sans pousser à l’achat.
Mention particulière pour Mr Le Ny, qui, malgré un emploi du temps très chargé a pris le temps de cerner notre projet et nous orienter parfaitement vers ce que nous désirions.
Merci encore, je recommande ce garage pour vos futurs projets.

Nous avons déposer notre voiture pour un diagnostic facturé 109€, suite à celui-ci nous avons eu un devis à plus de 500€ pour la réparation de notre voiture, un changement de vanne EGR. Nous avons décider de ne pas faire les travaux dans votre garage, la voiture nous a été rendu avec des pièces démonter, qui était simplement poser à l’intérieur de notre véhicule (alors que nous avions bien téléphoné pour prévenir que l’on récupèrerait la voiture le lendemain). Nous avons changer les pièces indiqué sur le devis nous mêmes, il manquais une vis pour le remontage de la vanne EGR, le capteur de la vanne a été cassé et en plus de cela notre problème avec la voiture reste le même. Je suis bien consciente que notre voiture n’est plus toute jeune mais nous avons quand même payer 109€ pour un diagnostic qui n’est pas le bon puisque la voiture ne fonctionne pas même après changement des pièces indiquées sur le devis. Nous ne somme pas du tout satisfaits.

Nous avions oublié la révision de notre véhicule. Nous avons été appelés, dans le cadre du suivi client et conseillés pour les travaux à faire dans le cadre de cette révision.
Prise en charge efficace à la remise du véhicule : on m'a même conduit au travail, sur Altkirch.

Équipes très sympathiques très bon accueil et a su répondre à mes attentes