Renault Sceaux - Groupe Losange Autos

A la prise en charge, il ne m'est pas apparu clairement si ma courroie devait être changée ou non. Résultat je n'ai pas demandé son remplacement, onéreux il faut bien le dire. En réglant ma facture il m'a été précisé que j'aurai dû la faire changer. Bon ce sera pour ma prochaine visite.

Ce garage est agréé par mon assurance auto. J'ai déjà porté ma voiture plusieurs fois pour des dégâts sur la carrosserie. La dernière fois c'était en début de ce mois. Ils sont compétents et aimables et, contrairement à certains garagistes, ne me prennent pas de haut parce que je suis une femme. Donc je recommande à 100%

Bon diagnostic face à mes questions technique, en plus de la révision "2 ans" de mon véhicule. Bonne relation commerciale. Très bon accueil et bonne amabilité. La révision dans les temps. Un peu cher, pour une vidange, un filtre et des points de contrôle.

D'un professionnalisme et disponibilité sans précédent.
Je suis arrivée pour une vitre arrière brisée.
La personne qui m'a reçue (service carrosserie) a été d'une gentillesse et rapidité. Il a pris le temps d'aller au delà de ce pour quoi j'étais venue en m'expliquant le fonctionnement de certaines options de mon captur , et à comprendre comment utiliser l'application Renault pour l'entretien de celle-ci.
Encore un grand merci à lui

Tout a été parfait. Je n’ai absolument aucun défaut à trouver à la relation client ni au niveau commercial. Augustin est un très très bon commercial qui est transparent et très honnête. Il a su me conforter dans mon choix. Je recommande vraiment cette marque de voiture qui propose d’excellentes voitures.

Il s'agissait d'une révision et d'un contrôle technique. Ca a été très bien fait, mais je n'appellerais pas ça une "expérience" ! Par contre, je loue une voiture quand je laisse la mienne pour pouvoir rentrer chez moi, cette fois vous m'avez offert cette prestation et j'ai apprécié.

très bien accueillie par Mme A. Laborderie, elle a su nous conseiller elle a été très professionnelle et humaine
un grand merci car je n’étais pas encore prête a rouler en électrique mais ses explications et ses valeurs ont su me convaincre.

Zéro ! Ne mérite même pas une étoile.
Il m'appelle la veille pour le lendemain pour annuler mon rdv . Je pars en vacances et me retrouve sans véhicule. Et le responsable ne trouve pas de solution ,genre démerdez vous! La secrétaire donne des rdv alors qu'apparemment ils n'ont pas de place. Quel manque de professionnalisme. Fuyez. Ils sont nuls!