J’ai dû les relancer à plusieurs reprises pour savoir où en été mon dossier (je tiens à souligner que certains des interlocuteurs eu au téléphone était très aimable, et d’autre moins qui nous font patienter et raccroche au nez, bref ) cette note est amplement justifié car dès que l’expert estime avoir fini sont travail il clôture le dossier malgré le refus de l’offre établie et ensuite c’est débrouiller vous avec l’assurance , ils ne veulent plus entendre parler de vous ou du dossier alors qu’ils ne fournissent même pas les éléments du dossier à l’assurance … mon sinistre est survenu en août et toujours pas tout les éléments du dossier … pourtant le véhicule a été expertisé rapidement après le sinistre (vol + incendie)alors que nous sommes en novembre …
Yannick Parra2 il y a des années
Je ne connais pas l'agence directement, juste eu affaire a un de leurs Expert. Donc ma note va essentiellement pour l'expert intervenant. Donc je dirais, efficace, sérieux, très pro. Je recommande
Pauline2 il y a des années
Rendez vous : heure respectée, expert à l'écoute, je ne peux rien dire d'autre puisque l'expertise s'est faite entre l'expert et le réparateur.
Lulu2 il y a des années
Service impeccable, rapidité dans la gestion du dossier et la prise en charge.
Cedric Du 472 il y a des années
Super expérience, merci pour le suivis et la rapidité
MARRUCHI Martine2 il y a des années
Très bon accompagnement de la part du Cabinet Lang, un contact professionnel et efficace, merci
Nadine laporte-fray2 il y a des années
Efficacité et très bon relationnel qui sont si importants en période de sinistre
Christophe van exterghem2 il y a des années
cabinet très professionnel, excellent suivi du dossier, toutes les demandes rattachées à celui-ci sont très claires et traitées rapidement.
