FNAC Toulouse - Jeanne-d'Arc

Une boutique FNAC surtout axée informatique , jeux vidéos, télévision
personnel pas très dispo

Excellente enseigne qu'est la Fnac !
On y trouve de tout !
Livres, dvd, cd, matériels multimédia, mobiles, un peu d'électroménager ... etc.
Les vendeurs/euses sont disponibles, avenants et de bons conseils.
On peut également venir récupérer une commande passée en ligne.
Plus ou moins de monde selon le jour et les horaires.
En centre ville, près de la place Jeanne d'Arc.

Vendeurs sympa rien à dire !!
Par contre la récupération de 50 euros sur internet après l’achat d’un téléphone portable est terriblement relou ! Ça prends du temps, on y comprends pas grand chose : ceci devrait être fait en magasin par des professionnels.
En effet,comment font les personnes qui ne sont pas douées avec internet ? Bah elles s’assoient sur leur 50 euros 👍

L'employer qui travail aux retraits des achats en ligne est totalement non professionnel. Il à été extrêmement hautain et méprisant. Il ne mérite pas ce poste !

J'éviterais votre magasin à l'avenir.
(le grand barbu)

j’achète une tablette à la FNAC.
Le vendeur m’explique : Pack Sérénité offert pour le premier mois, je n'ai rien signé sauf que je reçois le soir même le contrat d'abonnement avec signature électronique pour 13,90 € par mois, pour résilier je dois envoyer un courrier recommandé
Belle arnaque !! C'est une honte de votre part , j'ai de suite fait opposition à ma CB, vous n'aurez pas 1ct!!

Le rayon multimédia en bas est a éviter
Les vendeurs pensent plus à ce dragoullier entre eux
Qu’a renseigner les clients qui souhaitent potentiellement acheter..

Faut recruter un personnel un peu plus mature
Et surtout professionnel

Merci à l'équipe qui m'a accompagné durant mes achats de jeux hier soir. Ils ont été super pros, m'ont fait des propositions et sans forcer. De vrais vendeurs !

Très bien 0 problème j'ai acheté ma Switch il y a une semaine avec un pack en promo, très bien le Vendeur a pris 1h car je retrouvais pas mon compte ( beaucoup de patience) merci a lui.