Pompes Funèbres Musulmanes Chahada

L'incompétence personnifiée ! Je n'ai jamais vu ça. A fuir absolument. On a du faire les démarches à leur place, le personnel est odieux sans aucune empathie, nous n'avons pas pu nous recueillir sur le corps qui a "disparu" après le lavage, soi-disant le chauffeur à pris le corps et a coupé son téléphone. On a pu voir notre oncle 2mn entre 2 portes de corbillard à la sortie de la mosquée !! À l'heure où j'écris ce message le corps de notre oncle n'est toujours pas enterré, bloqué dans une chambre froide car ces incompétents n'ont pas fait leur travail !

L’ensemble de la famille du défunt et moi même avons été très déçus du manque de réactivité, de communication et d’empathie de leur part. Nous avons été dirigé vers cette agence par notre assurance, et nous ne pouvons que déplorer leur manque de professionnalisme. Très difficile à avoir au téléphone, il faut insister, voir se déplacer pour avoir un interlocuteur. Nous donne des informations non précises voir erronées sur les modalités. Avons dû plusieurs fois relancé et fini par effectuer les démarches nous mêmes. En conclusion, nous déconseillons totalement cette agence.

Salam,
Rien à dire, ils nous ont même aidé à débloquer un problème administratif au Consulat de Nanterre, et l'ambulance à Oran était à l'heure ils ont pris ma mère jusqu'à Tlemcen. Je recommande

Nous n'avons pas choisi ces pompes funèbres (choix de l'assureur) et le regrettons vivement!
Manque de professionnalisme! pas d'écoute, pas d'accompagnement dans un moment très difficile qui, pour nous la famille, serait appréciable.
Pas de réponse à nos appels. Nous sommes livrés à nous même!
Ayez un minimum d'empathie ou CHANGEZ DE METIER!
Pour conclure : je déconseille (j'aurais mis ZERO étoile mais google ne le permet pas)

Nous présentons nos plus vifs remerciements à toute l'équipe qui était à notre service, la prestation exemplaire que vous avez démontré, la qualité du service irréprochable en l'occurrence la rapidité et surtout l'amabilité et la gentillesse sans précédent qui ont joué un rôle prépondérant en ces moments difficiles. Vraiment les mots nous manquent. Bravo à toute l'équipe Chahada.

Une équipe professionnelle, compétente, et à l'écoute de vos exigences, compréhensible et très chaleureuse, je recommande vivement les pompes funèbres El Chahada, et je souhaite beaucoup bien et de prospérité à tous les membres de l'équipe. Merci beaucoup d'être là lors de ces moments, où on est perdu, chagriné et triste. C'est une équipe qui règle tout, vous n'avez rien à faire, il s'occupe de toutes les démarches et les formalités.
Merci encore et bonne continuation
Baraka allahu fikoum

Merci pour votre gentillesse, votre écoute, votre disponibilité, votre professionnalisme. Dans cette épreuve douloureuse , il a été agréable de se reposer sur une équipe suivant les préceptes de l' Islam ainsi que la Sunnah en toute confiance et ce notamment pour le lavage mortuaire. Notre communauté avait besoin de personnes comme vous . AL hamdoulillah.
Nadia

As-salamou alaykoum
Suite au décès de ma sœur, j'ai fais appel aux Pompes Funèbres El chahada Nanterre. Ma famille et moi même avons été très satisfait des prestations de qualité. Ils s' occupent de tout et surtout sont à l'écoute de la famille. Dans un moment de douleur, je ne peux que vous les recommander. Merci encore à l'équipe des Pompes funèbres El Chahada.
Salam.