CASA Villebon Sur Yvette

Responsable pas aimable du tout. J’ai pris deux bols, j’ai demandé qu’ils soient protégés pour le transport en voiture. Elle ne m’a même pas répondu, elle a toute de suite parler à sa collègue en disant froidement « les emballages bientôt on en donnera plus etc » elles m’ont posé deux papiers bulles et je me suis débrouillée avec sans s’adresser à moi. Elles n’ont pas arrêté leur conversation, pas d’au revoir. J’étais mal à l’aise, et limite j’avais envie de reposer ce que j’ai acheté.

A fuir !!!! A 19h30 les vendeuses ont déjà passé la serpillère partout dans le magasin et vous font comprendre en arrivant qu’il ne faut pas trop circuler sous peine de glisser (et laisser des traces de pas) !!! J’ai jamais vu ça quel accueil !! Et le plus drôle dans l’histoire c’est qu’à chaque nouveau client, personne n’osait plus entrer et ces mesdames ont papoté assises ou regardé leur téléphone jusqu’à l’heure de fermeture tranquillement. LOL
Je déconseille fortement ce magasin

Très mauvaise expérience.
Le prix affiché d'une nappe était de 18e. En réalité à la caisse, elle était à 30e. Problème de balisage de prix et des dates des promotions apparement. L'équipe n'a pas voulu faire un geste (ni prendre le prix affiché ni un remboursement). Je ne suis pas prête d'un retourner.

2/3 fois que j’y passe et toujours là même « vendeuse » ou responsable je ne sais pas , froide comme un glaçon à qui ça embête de dire bonjour limite ou de donner un renseignement. Déjà que le magasin n’a jamais été très remplis si elle fait fuir les clients autant changer de métier ! Dommage car c’est une bonne boutique.

Visite du 10 novembre 2021 : un grand merci à l'équipe en place.
Enfin des vendeuses qui disent bonjour et qui ont le sens du service ! Achat d'un sapin de 2,10 m ; pas eu besoin de demander, la vendeuse a proposé de me l'apporter à ma voiture. Continuez, ces petites attentions donnent forcément envie de revenir...

Très bien

Une étoile pck on est obliger mais sinon j’en mettrais zéro clairement la responsable étais juste horrible j’ai clairement pas d’autre mots elle a été très froide , ma très mal parler c’est permise de très mal regarder mon fils qui a juste deux ans car il a toucher une peluche dans le magasin ! Elle ne voulais même pas me donner un sac et quand je lui est demander elle a été clairement désagréable et m’a dit CE N’EST PAS OBLIGER !!! Quand j’ai appeler le magasin pour me plaindre de son incompétence envers les clients c’est là que j’ai appris que c’était elle l’a responsable. Quel honte surtout que au téléphone elle m’a clairement envoyer sur les roses j’ai juste demander quel s’excuse et elle a clairement refuser et à continuer de mal me parler et m’a raccrocher au nez ! Je trouve sa honteux!! Je suis une très bonne cliente j’aimais bcp ce magasin mais je ne reviendrais pas à cause de son comportement juste odieux !!!

J'ai demandé un limonadier pour ouvrir les bouteilles. J'ai remarqué la caissière qui s'occupait d'une autre cliente venue après moi.

Je lui fais remarquer que j'étais là avant. Elle se moque de moi.

La cliente me dit qu'elle était là avant moi. Le malentendu réglé.

J'ai dit tout fort que je ne retournerais pas car je me suis sentie mal quand la vendeuse de l'accueil n'a pas été professionnelle et s'est moquée de moi. Mal aimable.

J'irai à Auchan la prochaine fois.