Maison de Santé d'Épinay-sur-Seine - Clinique de Santé Mentale et SSR Saint-Denis (93) | LNA Santé

Beaucoup de reproches que j'ai à dire pour cette clinique :
Déjà, à part la première visite que j'ai eue avec une proche de ma famille, j'ai pu constaté aucune suivie psychiatrique faite pour sa part durant son séjour en dehors de son traitement.
Aussi le traitement qu'on lui a prescrit ne semble n'avoir aucun effet sur elle à mes yeux au point que je me demande même par moment, ce qu'on lui a prescrit ne la rende pas pire qu'avant. Enfin, la clinique a décidé de la faire sortir chez elle assez rapidement sachant son côté vulnérable (Propos suicidaires de sa part) malgré mon désaccord pour cette décision avec aucune vrai communication entre nous que je me demande vraiment : Comment peuvent-ils établir des diagnostics vraiment efficaces pour soigner leurs patients ?
À mon avis, pas du tout et je me demande même si le personnel de cette établissement n'ont pas besoin d'être suivie aussi.

Établissement à déconseiller.
Hospitalisée durant 2 semaines.
Psychiatre incompétent.
Sortie sans compte-rendu et livrée à moi même. Mon psychiatre de ville ainsi que ma généraliste et moi même avons demandé ce compte rendu et à ce jour toujours rien et cela dure depuis plus d'un an.
Et au niveau du secrétariat médical, aucune communication vis à vis des patients
.

La pire expérience humaine vécu de ma vie. La dignité humaine a disparue.
La psychiatre suit un protocole sans prendre le temps d’écouter ses patients et raccroche au nez les familles qui ne sont pas d’accord avec elle.
Fais revenir une personne âgée chez elle sans traitement efficace. La psychiatre n’échange même pas avec la famille pour trouver des solutions.
J’ai conscience que nous avons un problème au niveau médicale mais oublier la vie humaine en détriment est inhumain.
Et dire à une personne qu’on va porter plainte n’est pas une menace mais un fait réalisable.

Et c'est normal qu'outre le manque criant de thérapie autre que médicamenteuse , malgré les belles promesses de votre site internet, vos patients n'aient pas de chauffage depuis une semaine ? Moi j'appelle cela de la maltraitance. J'ignore s'il est possible de faire un signalement après des autorités sanitaires, mais je vais me
renseigner

Remarques en vrac :

- Pas beaucoup d’interaction entre patients (à nuancer clairement)
- où est l’interrupteur pour la salle de Bain ?
- Où est l’oreiller ?
- Internet ?
- Méthodes douteuses (achats possibles au sein de l’établissement mais impossible d’amener de la nourriture ou des boissons) —> considérés comme des coûts cachés
- La porte de la chambre s’ouvre le matin?? —> soignant ou autre patient qui se trompe de porte ?
- chambre partagée sans intimité —> pas même une séparation entre les deux lits
- File d’attente pour prendre les médicaments le matin, le midi et le soir pour ceux qui doivent prendre leurs médicaments au moment des repas —> manque de places assises
- Psychiatre passe à des horaires irréguliers (première fois à 11H, deuxième fois à 11h aussi puis troisième fois à 17h)
- Manque d’un.e psychologue
- Pas de morceaux de baguette —> obligés de prendre 2 petits pains —> remarque déplacée
- Séparation peu distincte entre hôpital de jour et partie réservée aux personnes hospitalisées
- Cigarette de partout —> ne faudrait il pas faire respecter la gestion des déchets ?
- Le parc est petit mais sympa —> évite de rester enfermé à longueur de journée dans la chambre
- Équipe technique qui entretient les espaces
- « Allez vous renseigner vous même » n’est pas forcément une réponse adéquate —> mieux vaut répondre « je ne sais pas » ou bien réorienter vers une autre personne. En attendant, difficile de savoir où est chaque chose où à qui s’adresser pour avoir les bonnes réponses à nos questions.
- Les soignants ont l’air parfois aussi voir plus paumés que les patients —> comment sont ils traités ?
- Locaux bien entretenus et récents (Béatus)
- Différence de niveau de maladie psy entre les patients —> est-ce que la condition des patients les plus atteints ne ressurgit pas sur celle des patients les moins atteints ? Quel poids ce mélange des genres a t il dans l’amélioration ou la dégradation de la condition psy des patients ?
- Manque d’endroits à l’abri dans le parc (seulement un chemin couvert et une sorte de préau)
- Paie pas assez cher pour ce que c’est ? Que faut-il payer pour être traité correctement (dans de bonnes conditions) ?
- Uniquement de l’eau en bouteille (deux bouteilles par jour) —> fontaine hors service
- Ça sent parfois le cannabis !
- Le médecin ne passe pas les jours où il doit passer ?!
- Ordonnance pour les activités, pas fournie par le médecin qui me recommande quand même d’en faire…
- Prendre RDV pour les visites, au moins un jour en avance
- Pourquoi pas avoir des animaux dans le parc ? Chat ? Bien-être pour les patients
- Réparations qui tardent un peu
- Toutes les pathologies sont mélangées entre patients plus ou moins malades
- La salle de sport est très bien équipée
- Les ergothérapeutes et l’équipe pour le sport sont très sympas
- Places un peu juste pour le repas

À Béatus, mon expérience a été très bonne. Je ne pourrais pas juger pour ailleurs.

Clinique géniale,
Personnellement j’y ai passé un mois le jardin est grand et propre ainsi que les couloirs et les chambres.
Les psychiatres sont très à l’écoute, prévenant et compétent.
Un très grand merci aux infirmières et aide-soignante qui m’ont été d’une aide exceptionnelle, d’une gentillesse extrême et au final une complicité et une empathie qui m’ont énormément touché et aidé encore une fois donc merci à Tissem, Cindie, Marie, Laure, Sylvie, Carole, Faten, diana, Manel, Steven et Julianne.
La seule petite fausse note est que les jardins ferment à 20h, dommage ..

Suivie dans cet établissement depuis mes 25 ans et hospitalisée de nombreuses fois, je suis sortie contrainte et bien abîmée mardi matin.
Je tiens à alerter sur le comportement intolérable des infirmiers et de certaines aides soignantes de jour au premier étage du bâtiment principal. En plus, d'être totalement versés dans la condescendance, bien trop occupés à jouer sur leurs téléphones portables, ils ne sont même pas capables de lire correctement la prescription du psychiatre et se sont régulièrement trompés dans ma médication.
Cest vraiment inadmissible et je pense que ces individus devraient sérieusement penses à une reconversion professionnelle, sans rapport avec l'humain tant ils sont incompétents et déplorables.
Je tiens, toutefois, à vivement remercier les équipes de nuits : toujours à l'écoute et attentives à ma souffrance. Merci infiniment à eux.
J'ai écrit un courrier à l'ordre départemental des médecins du 93,signaler ce service et , une serait-ce que pour les futurs patients.
Personnellement, je n irzi plus jamais de ma vie dans cette structure,.

Témoignage de quelle que mois d'après mon hospit.
Une clinique qui n'a pas beaucoup de choses positives, peuvent retirer des objets sans danger ( des boule en plastique de Noël une multipris murales etc...) niveau traitement médicamenteux vraiment moyen . Sans parler de la quasi absence de psychologue. Et très peu d'activités. impossible d'avoir sont dossier. Le seul truc intéressant c'est pour les moments très très très très bas.
Donc si vous avez le choix allez autres par.