E.Leclerc MASSY

Je fais mes achats chez Leclerc Massy depuis mars 2023. Si ce n'est pour les prix, j'y vais à reculons: jamais vu un magasin aussi fouillis et mal tenu, un grand nombre de rayons sont à moitié ou au tiers vides, il manque environ 1 prix sur 2 ou sur 3, il est donc très difficile de comparer les prix et d'acheter en connaissance.
J'en ai fait part au gérant de visu, lequel prétexte des problématiques de personnel contrairement aux Leclerc de province. Mais comment font donc les autres super/hyper-marchés de la région (Auchan, Intermarché, ...) dans lesquels on ne rencontre pas ce genre de problèmes ?

Une réelle catastrophe
Les rayons sont vides, mal rangés, la moitié des prix ne sont pas affichés, et quand il y a les étiquettes à cristaux liquide elle ne fonctionne pas, les promos sont plus chers que les produits en rayon on a l'impression que le magasin est à l'abandon ça y est cette fois c'est décidé j'arrête d'y aller. Je crois qu'il vaut mieux aller dans le Lidl juste à côté c'est une honte !

Une CATASTROPHE !!! Franchement à lire les autres avis tout est dit.

Manque énormément de produits en rayon. Magasin sale, dangereux tellement les rayons sont encombrés (palettes, cartons, tire palettes,...), produits en rayon périmés,... Vraiment rien ne va dans ce Leclerc.
Vous y allez avec votre liste et vous ressortez avec la moitié des produits tellement il y manque de produits.

Le Drive est encore pire niveau disponibilité produits et en plus les marques plus économiques ne sont pas proposées.

Ma femme handicapée a peur de s'y rendre car les palettes et autres cartons encombrent les allées.

La partie produits d'hygiène est la pire. Un vrai bordel, des présentoirs en cartons pas du tout qualitatifs histoire que le magasin ne dépense pas en meubles en métal, les présentoirs carton étant fournis par les fournisseurs (normalement pour des opérations promotionnelles, pas pour de l'entreposage pérenne).
Personnel peu sympa car certainement traité aussi mal que le magasin par la Direction.

Bref, franchement AUCUN point positif sur ce désastreux Leclerc.

Voyez les photos !!!

Magasin catastrophique.
Il y a eu du mieux pendant une courte période l’année dernière mais la c’est à nouveau un enfer.
Les rayons réfrigérés dans lesquels la viande est stockée sont moisis.
On doit partir à la chasse aux prix avec beaucoup (trop) d’articles parce que l’étiquetage est inexistant.
Produits périmés dans les rayons.
L’hygiène de ce magasin et le respect des réglementations deviennent vraiment plus que limite. Il est vrai que les tarifs sont corrects mais je pense qu’il faut arrêter de fermer les yeux sur les conditions d’hygiène de ce magasin qui, pour ma part, sont rédhibitoires.

Je suis passée à la caisse libre-service, la caissière qui était présente était très désagréable, pas aimable du tout, Bonjour inexistant, on avait l'impression de la déranger, je lui ai demandé un simple renseignement, elle m'a quasiment envoyée bouler.
Comportement inacceptable.
La politesse et le sourire sont de rigueur surtout au contact de la clientèle.

Nul !! Fruits souvent moisis, nombreux produits rarement réapprovisionnés, poissonnerie à la date limite souvent dépassée de plusieurs jours. Après un mail de réclamation envoyé, j'ai une fois par semaine (pendant un mois) un mail formaté s'excusant pour le retard de réponse mais m'assurant que j'aurai une réponse sous une semaine ! 2 mois plus tard je n'ai jamais rien reçu.
Une caissière m'a confirmé que ce magasin faisait n'importe quoi...

Un des pires Leclerc dans lequel je me suis rendue. Les rayons sont vides, mal rangés, il manque des prix. Je ne trouve jamais ce que je cherche tant il manque des produits. Le rayon viande est vide à chaque fois que je m’y rend. Je n’ai jamais vu ça. J’ai tenté toute les heures, fin de journée, début de journée, midi.. rien n’y fait, les rayons sont désespérément vides.

A part ça il y a généralement peu de monde.

Je suis entrée pour mettre un mauvais commentaire en croyant que je suis la seule mais bon tout le monde partage le même avis.
J'espère seulement que quelqu'un lit les commentaires car c'est une catastrophe ce magasin sur tous les plans.
Mauvais agencement, manque de produits, fruits à moitié moisis, la sécurité fait mal son travail.
Ils se permettent de fouiller les affaires personnels des gens sous prétexte que c'est normal.
C'est devenu extrêmement désagréable de se rendre dans ce magasin.

Bien mais il manque des pancartes d'indication des produits dans les rayons. Perte de temps à faire les courses. Et puis beaucoup de personnel non présent aux caisses, deux ouvertes, alors qu'il y avait 7 personnes à la caisse centrale ! ? Merci à la personne qui a bien voulu ouvrir une caisse à la demande.