Histoire d'Or

Service déplorable !

Un accueil très froid, et hautain !

J’ai voulue réparer un fermoir de chaîne en argent ! Pour au final me faire un changement standard pourrie et sans aucune soudure ( un simple anneaux resserré mit au bout du fermoir ) !

40euros de devis pour une pièce de 4mm préfabriquée et 1 mois d’attente…

Et le pire ? Ma chaîne a lâchée
2jours après au même endroit 👍

Pour toute réparation de bijoux ne les consultaient pas ( vos bijoux vous remercieront)

Service déplorable, accueil (quand il y en a un) avec beaucoup de dédain et de mépris.
Nous attendions notre tour, les vendeuses passent autour de chaque client sauf nous. Nous patientions quand même jusqu’à qu’une cliente, gênée à côté de nous, fait part à la vendeuse que nous étions là avant. Cela aurait pu arriver une seule fois, mais ça s’est renouvelé quelques temps plus tard.
Je ne dis pas qu’elles sont racistes, mais il a eu un acte raciste à ces moments. Sinon quelle autre raison?
C’est triste, en 2022 de vouloir aller faire un cadeau et se retrouver face à une situation humiliante et pleine de bassesse d’esprit.
Éduquez vous.

Je suis allé faire réparer une chaîne que je n’ai pas acheté chez eux et je ne peux que laisser un avis plus que positif!! Accueil hyper sympathique et respectueux de la part du monsieur qui prit en charge ma demande !! Alors que nous sommes en période de fêtes la disponibilité a été hyper rapide! Très agréable et souriant je suis très très satisfaite !!! Merci énormément pour votre gentillesse!!! Les gens savent faire les retours négatifs mais il est aussi important de souligner quand le travail est bien fait et la c’est vraiment le cas!!

J'y ai été pour faire remplacer la pile de ma montre. Résultat, la vendeuse n'a pas été capable d'ouvrir la montre pour procéder au remplacement mais m'a gentiment et surtout gratuitement offert une très belle rayure sur le dessous de la montre. Du travail d'orfèvre.

Visite pour faire le perçage d'oreilles de ma fille, elle a pu choisir ses boucles médicales parmis plusieurs models très jolis, pas seulement de simple clou comme à l'époque. La vendeuse, Stéphanie, très sympathique nous a bien conseillé sur le choix car ma fille a de très petits lobes d'oreille. Ils ont percé à deux avec le manager, la petite n'a rien senti. Hygiène impeccable, port de gants, désinfection... Et en prime ma fille à reçu une couronne pour son courage et un petit diplome. Nous en avons profiter pour choisir une autre paire de boucles que le père Noël mettra sous le sapin. Stéphanie la vendeuse à pris le temps de faire choisir notre fille pour sa deuxième paire et elle est rentré dans notre jeu en lui disant qu'elle allait envoyer la photo des boucles d'oreilles au père Noël et comme ça il lui mettra sous le sapin. Et ni vu ni connu nous a remis le paquet en toute discrétion. Merci et au plaisir de revenir

J ai acheté des créoles en or en août 2021, au bout d une semaine je les ai rapportées car le fermoir s ouvre toujours, la vendeuse ressert le fermoir.
Ça fait 3 fois que je les apporte car le fermoir s ouvre toujours, je demande à les changer car elles st sous garantie, on me dit que c est impossible, résultat: paire de boucles d oreilles payés 379 e que je ne peux même pas porter!!!
Pour moi, ils sont vraiment de mauvaise foi car vendent des bijoux en or de mauvaise qualité et qui plus est leur garantie ne vaut rien

A FUIR

Très bonne expérience ! Nous avons été très bien conseillé et accueilli avec le sourire. Vendeur très agréable.

Je recommande tout particulièrement la vendeuse Constance qui m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et beaucoup de compétences.
Je recommande à 100% cette boutique et cette vendeuse.