CLEOR
Rue des Ponts, 54045 Nancy
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M5QJ+8H Nancy
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C'est exactement ce que je recherchais !
Merci pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre gentillesse ! 😊
Personnel très accueillant, qui se veut à l'écoute et de bon conseille.
2 années que je retourne acheter une bague et j'en suis ravi.
Je ramène donc la paire de boucles d’oreilles en réparation chez Cleor.
La vendeuse me dit que c’est dû à une mauvaise utilisation du bijou de ma part (??) mais que bon, la réparation sera prise en charge. Quelques semaines plus tard, après un appel de leur part me notifiant que ma boucle d’oreilles est prête, je retourne au magasin pour les récupérer. La vendeuse me présente le bijou pour contrôle… la pierre était montée n’importe comment, « enfoncée par rapport aux autres ». J’aurais probablement fait mieux moi même. Je lui demande un nouvel envoi pour essayer de faire mieux.
Hier je retourne au magasin pour récupérer ma paire de boucles d’oreille. Non seulement la pierre n’est pas mieux montée, mais une deuxième pierre est maintenant mal mise et surtout la boucle paraît jaune à côté de l’autre, usée +++ et nécessitant d’être re-rhodiée. Franchement je regrette d’avoir tenté une réparation chez eux, ce sont manifestement des incompétents. Leurs bijoux sont de mauvaises qualités et le SAV est CATASTROPHIQUE.
Jamais plus je n’achèterai de bijoux chez eux.