Lovisa

Très mauvaise expérience.
Je suis arrivé pour demander conseil sur les bijoux de tête, il y avait 3 vendeuse quand même !
Une me rembarre en me disant que tout était la. J’ai senti que je déranger juste madame qui commérer sur toute ses collègues (insulte etc…), tous le magasin entendait.
C’est vraiment pas professionnel…

J’ai acheté un lot de 3 paires de boucle d’oreilles à 18 euros y’a 2 semaine
Soit la tige est tordue ou sois les diamants sont partis
Déception totale

En voilà une boutique de bijoux fantaisie de qualité. De plus, le personnel a beau changer, l'accueil reste de haut niveau.
Je m'y suis fait percer les oreilles avec appréhension et, finalement, tout c'est très bien passé.
Personnellement, j'aurais un peu plus de budget, je me lacherais facilement en ce lieu.

Ce magasin est devenu horrible. Sa ne donne même plus envie d’y allez.
Je rentre en magasin et une dame au cheveux très long ne dit même pas un bonjour, vraiment pas aimable. Je lui demande un conseil c’est ne serais ce que je la dérange en me répondant très froidement.

J’ai effectué deux piercing sur le cartilage de l’oreille en février 2022: une catastrophe
Le bijou pas du tout adapté bcp trop court , le pistolet certainement pas désinfecté .
Deux jours après le piecing : Mon oreille s est infectée, à triplée de volume , durcit et s’est rempli de pue. J’ai retiré difficilement le piercing et je suis allée chez le médecin. Je suis sous antibio et je dois aller me faire testé contre l’hépatite Ç . Un conseil : aller vous faire percer chez un vrai pierceur si vous ne voulez ps finir avec une nécrose à l’oreille

Vendeuse très désagréable. La vendeuse me propose de mettre mes achats de côté car LEUR machine de carte bleu ne marche pas donc me propose de revenir le lendemain pour les acheter, jusque là tout va bien. Le lendemain je retourne en boutique, j'explique à une vendeuse ma situation, la vendeuse me dit mot à mot "ah bah non c'est trop tard, j'ai pris l'initiative de remettre les achats en boutique, il est 17h c'est trop tard", puis elle rigole avec LA collègue qui m'avait proposé de mettre de côté mes achats la veille. Honteux et aucune bienveillance dans leur paroles, pas du tout commerciale. Je pense qu'il est temps de refaire les équipes....
Dommage de très beaux accessoires mais très mal reçu. Je ne reviendrai plus jamais dans cet boutique.

Extra je conseil vous avez Jess une personne très compétente qui connaît exactement son travail fait dans de très très bonne mesure d hygiène ma fille et moi même se sont fait percé ❤️❤️❤️❤️

Bonjour,
Accueil et service client super, la vendeuse Catherine de la boutique Lovisa à LUX/GARE ma percé les deux cartilages des oreilles sans la moindre douleur j'en reste Étonnement surprise par son efficacité et sa rapidité.
Très aimable et super conseils niveau piercing. Vraiment contente de mon passage dans votre boutique et merci encore à Catherine vraiment une super vendeuse très bien accueilli!!!
Bien à vous
Cordialement