Bébé 9 - Troyes

Je n'ai pas fréquenté physiquement le magasin de Troyes mais un cadeau de ma liste de naissance a été expédié depuis ce magasin et il s'est perdu... La responsable Aurélie est très sympathique et a mis beaucoup d'énergie pour retrouver mon colis perdu, et ma tenu informée de l'avancée de mon dossier. Je tiens à préciser que des responsables comme elle, sont rares mais c'est très appréciable pour le client, surtout à distance. Je la remercie énormément et je pense que vous pouvez vous rendre dans son magasin où elle vous accueillera avec une grande bienveillance.

De passage dans la région nous avons découvert ce magasin, qui est excellent et avec une équipe accueillante.
Nous avons très bien été conseillé et informé sur les différentes poussettes, avec une démonstration des fonctionnalités de celle que nous avons choisi.
La vendeuse qui s'est occupée de nous a été patiente et a répondu à toutes nos questions.
Encore merci, je recommande !

Déçue, il y a quelques mois nous avions essayé des poussettes et nous avions choisis l'une d'entre elle. Nous sommes revenus cette fois ci pour acheter poussette/cosy/adaptateur (donc un billet à dépenser). Nous nous sommes vue entendre ce jour même, que le cosy ne se faisait plus et on nous a proposé le cosy qui vient de sortir (non testé securange) et évidement plus cher, mais ce n'est pas celui ci que nous voulions. Bref après renseignement chez Cybex on me rappelle pour me dire que le cosy n'étais plus en stock chez Cybex en gris, qu'ils ne peuvent plus en avoir etc mais qu'on pouvait me proposé celui qui est "un peu plus cher" ben oui évidement. La poussette en grise c'est la même chanson. Étrange, car cosy + poussette possible de commander sur votre site internet ET toujours en stock chez Cybex ! Tampis, pour des choses impossibles à avoir, nous avons trouver ce que nous cherchions chez un concurrent qui a également été en contact avec Cybex.. Je suis déçue, car j'affectionnais ce magasin, et l'échange avec les vendeuses s'était très bien passé à chacun de mes passages.

Bonjour,
Je suis passé dans votre boutique pour trouver un cadeau pour un couple d’ami, l’accueil zéro, pas un seul sourire limite j’avais l’impression de déranger du coup je suis sorti bredouille je suis allé voir chez la concurrence meilleur accueil, service au top et je suis partie avec ce que je voulais
Je pense qui faudrait former votre équipe concernant l’accueil se sentir limite de trop c’est un peu gênant en tant que client

Excellente expérience dans ce magasin, vendeuses très accueillantes et prix attractifs je recommande vivement par rapport à la concurrence

Très accueillant, souriantes... pas énormément d'article pour trouver son bonheur, j'étais obligé de jongler entre deux magasins. Mais j'adore ce magasin et je conseils quand même d'aller faire un tour.

Super accueil , j'ai fait ma liste de naissance sous les très bons conseils d' Aurelie conseillère de vente . Large choix en magasin plus en catalogue. Je recommande fortement aux futurs parents de venir chez bébé 9 St parres aux tertres . Merci encore

Très beau magasin avec des vendeuses souriantes , agréables et accueillantes.
A l'écoute et très professionnelles.
Je conseille à 100%