Petit Bateau

le 13 juin nous avons fait des achats dans votre boutique de la défense arrivé à la caisse on nous a proposé la carte de fidélité que nous avons accepter et l'envoie de notre ticket par mail. aujourd'hui nous avons souhaité nous faire rembourser et on nous dit que nous n'avons pas de carte et on nous refuse le remboursement 30jours dépassé depuis 4jours. Alors qu'avec la carte notre retour aurait été accepté, pas de geste proposé alors que l'erreur venait du magasin. est ce normal?

Accueil très froid de la part d'une vendeuse hier après-midi (02/09/2021)...
Elle ne conseillait pas du tout, limite si elle répondait à mes questions... Aucun sens du relationnel, juste froide. Heureusement que je savais quel produit acheter et la taille de celui-ci car elle ne m'a absolument pas aidé.
Je ne recommande pas ce magasin!!!

Je conseille au responsable de cette boutique de trouver des vendeuses qui ont un peu plus envie de travailler. L'accueil est pitoyable, on doit presque s'excuser pour poser une question ou demander un produit. Je m'adresse à deux d'entre elles qui discutaient, elles m'ont ignoré. Plus tard, en caisse, je demande le prix des bottes de pluie qui sont derrière le comptoir, on me répond "on n'aura peut-être pas la pointure"...hein?
Je passe mon chemin, pas envie de contribuer à payer le salaire de ces personnes

La vendeuse qui m’a servit est très efficace . Il y avait pleins de monde mais elle s’occupait de différentes clientes En même temps , encaissait , avec le sourire et l’amabilité . Dommage que les tee shirts manches longues soient en rupture de Skock sur certains articles.
J’ai moins aimé la cabine d’essayage .

Très belle boutique j’aime beaucoup cette marque mais un accueil pitoyable quel dommage la vendeuse qui me demande si je veux un sac alors que je viens d’acheter plusieurs vêtements de naissance. Dois je les prendre sous le bras. Pas un sourire la prochaine fois je commande sur internet

Je suis venu acheter 1 robe et en échanger une autre pour ma fille, j’ai été très mal reçu par une vendeuse(tatouée),Je n’ai pourtant rien dit de mal. Je ne reviendrai pas .

Accueil très médiocre ce dimanche 20/09, une "vendeuse" sans aucun sens des basiques du commerce, incapable de nous retrouver dans la base de données et ça va être de notre faute en plus !

La boutique est sublime. L'équipe au top également ! Je remercie tout particulièrement le responsable de la boutique pour son accompagnement et son professionnalisme !