Marionnaud

Ne mérite aucune étoile, aucun professionnalisme, agresse verbalement et demande de sortir du magasin car j’ai senti un parfum qui n’était pas le testeur alors que le testeur était vide, lorsque je lui dit que le testeur est vide elle me dit c’est normal il y’en a plus.
En rentrant dans le magasin elle nous as dévisager car nous portions le voile et aucun bonjour, visage fermer.
En voyant les avis elle a un problème avec les personnes qui ont des origines.
Plus jamais ! A fuir
Dame à lunettes cheveux long brun !

Service client DÉPLORABLE. Mon parfum manquait un capuchon qui permet de diffuser le parfum, je suis donc retourné les voir ce matin (26/11/22 vers 10h). La vendeuse reprends un autre capuchon USAGÉ du testeur qui n'est même pas le même modèle, je me permets de refuser car ce n'est pas hygiénique et en plus je n'ai pas payé si cher pour avoir un capuchon usagé sur ma bouteille (je précise que je ne parle pas du bouchon de la bouteille mais bien du capuchon qui permet de diffuser le parfum). Mais cette dernière me dit : "vous m'embêtez pour rien". C'est pas ce que j'appelle un service client de qualité, en plus d'après elle j'aurais du ramener le plastique qui couvre la boîte. Je précise qu'elle ne prends même pas la peine de le nettoyer un peu, non, elle le met directement. C'est vraiment dommage car pour les parfums je vais toujours chez vous, mais j'irai voir ailleurs je suppose...

Je suis un client régulier c'est-à-dire que je suis jamais en rupture de stock car je fais des achats à la fois en magasins et aussi en ligne quand j'ai pas le temps de me déplacer. J'ai commandé un nouveau parfum au mois de Septembre dernier dont l'échantillon reçu un peu plus tôt m'avait beaucoup plu. Le vaporisateur ne fonctionnait plus avec plus de la moitié du contenu . Lors de mon passage au magasin le 24 Décembre j'avais expliqué le problème à La responsable du magasin qui m'avait proposé de revenir après les fêtes. J'y suis retourné aujourd'hui, ça y est ! C'est chose faite : Le parfum a été remplacé. Un grand MERCI à elle ainsi qu'à toute l'équipe pour ce geste commercial . 21 ans de fidélité et j'y reste

Bonjour
Équipe au top du top, je ne trouve rien à dire de négatif vis à vis du personnel. Les vendeuses sont très accueillantes et souriantes et très bonne conseillères. Le magasin dispose d’un large choix de parfums, assez pour satisfaire le plus grand nombre. J’ai acheté 4 parfums à mon dernier passage ( scandale, le mâle ultra, et Dior intense) 3 d’entres eux sont des parfums que je connaissait pour le dernier (Armani code le parfum) l’une des vendeuses me l’a conseillée et franchement je ne regrette pas. Merci à l’équipe Marianaud force à vous.

Aucune organisation au service de caisses, savoir-être de la vendeuse à revoir (pas de bonjour, pas de politesse, ton non aimable), en période de Noël, elle ne propose aucun emballage ni sac pour un coffret à offrir…
A noter le manque de testeurs pour une majorité des parfums en vente et un potentiel manque de personnel.

Je suis passé il y’a 20 mn et j’ai été vraiment très bien accueilli par Martin c’était un stagiaire il m’a très bien conseillé pour une idée de cadeaux .
Bravo a lui !

Large choix de produits avec de bons conseils de la part des vendeurs. Prix très corrects avec des promotions

Vendeuse cheveux long très désagréable aucun savoir faire je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin très déçu de la vendeuse