Maxi Zoo Besançon - Chalezeule

Animalerie qui prend vraiment en compte les besoins des animaux, les animaux ont de l'espace, de l'eau à disposition et un environnement propice à leur bien-être. De plus on y trouve beaucoup de marques de nourriture, jouets, produits divers pour chouchouter nos animaux. Je recommande vraiment ce magasin

Ça va faire 1 ans maintenant que j’achète les croquettes de mes chats chez vous je trouve que le magasin et top et la présence du personnel se fait ressentir.
Mal grès cela une employée précisément à essayer de garder la monnaie qu’elle devais me rendre, j’ai acheté un sachet de croquettes à 60€ j’ai donner 70€, n’empêche j’ai récupéré ma monnaie (10€) car d’autres personnels sont arrivés.
C’est juste dommage est triste parce que ce genre d’expérience sa donne plus du tout envi de revenir .

J'ai découvert y a 2mois environ que vous vendiez également des poissons. Y a De l'eau osmoser. J'en suis ravie . Encore hier suis revenue acheter des poissons.filtres etc. Un bon vendeur, sympa et surtout qui en connait un rayon. Merci a lui..

Nous sommes venu avec mon conjoint mardi dernier. Nous cherchions une laisse AniOne que nous avions acheté à maxizoo de valentin.
Après plusieurs tours dans les rayons, j’ai demandé à un vendeur qui m’a ramené devant les laisses en me disant que tout était là. Je lui ai dis que celle que je cherchais n’était pas là. Il m’a répondu un peu sèchement, ne pas forcément avoir les mêmes modèles que le magasin d’école valentin. Je le remercie et là il tapote son poignet en me regardant en me disant de me dépêcher car ils vont bientôt fermer ! Je précise qu’il était 18h40 et que le magasin ferme a 19h.
Je retrouve mon conjoint avec la laisse que nous cherchions, il l’avait trouvé.

En clair, ce serait bien de connaître les produits que vous vendez et leurs emplacements pour renseigner la clientèle mieux que ça et faire preuve de professionnalisme. Si votre magasin ferme à 19h ne mettez pas vos clients dehors 20min avant.

Je ne reviendrais plus à celui de chalezeule !

Personnel accueillant et aux services de la clientèle.
De très bons conseils sur les animaux, l'alimentation.... Animaux sains et en bonne santé.
Achat de 2 cobayes avec ma fille.
Je recommande ce magasin

Magasin très facile d'accès avec places de parking toujours disponibles. Personnels sympathiques. Carte de fidélité intéressante via l'application. Nombreuses marques d'aliment différentes pour le plus grand plaisir de nos compagnons préférés.

Confusions, manque de disponibilité des vendeurs, vendeurs en sous effectif, nouveau personnel lâché sans soutien alors que la responsable fait les 100 pas dans le magasin.... constat général dans différentes succursales de maxi zoo. Qu est devenue cette enseigne dotée autrefois de personnel averti et passionné ainsi que serviable avec les clients... en tout cas, après y avoir fait de grandes commandes pour mes nombreux animaux fidèlement durant 8 ans, après une nième très mauvaise expérience, j ai changé d enseigne.

Merci à Chiara pour son professionnalisme et sa bonne humeur contagieuse ! Magasin très agréable à l'exception de la responsable qui semble avoir oublié les basiques de la politesse et de l'amabilité... Dommage !