La Poste

bonsoir,
j été agréablement surprise de voir le changement du bureau,aérée propre.
le personnel sympathique agréable les conseillers rien à dire à l écoute est tres patients avec certaines clientèles fragiles professionnelles et disponible!!
bravo et félicitations au directeur pour ce travail remarquable..je vous encourage à continuer vous êtes sur la bonne voie.

Accueil déplorable du personnel, tous un téléphone à la main (sans exception) et pas celui pour scanner les colis. A l'accueil réception/envoi de colis la personne envoie des messages vocaux devant moi sans même dire bonjour, jette littéralement mon colis dans le bac des envois alors qu'il y avait un téléphone dedans. Tout ça est un manque de respect total et va à l'inverse de toute notion de service et d'accueil client. Sur quels critères vous recrutez ? Et surtout y a-t-il un manager dans la boutique ? Incroyable

Je trouve inadmissible le fait de refuser de donner des bordereaux de recommandé, et de forcer les clients à passer par la voie électronique.
Cela fait plusieurs fois que cela m'arrive et malgré les refus, certains employés de ce bureau de poste font du forcing !
Scandaleux !
Je n'irai donc plus dans ce bureau de poste. Il y en a d'autres à Nanterre qui communiquent ces documents facilement et sans faire de forcing !

Je suis allée dans ce bureau pour un service bancaire, j'ai été super bien accueillie ! Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Il y avait beaucoup de places pour se garer et la conseillère avec qui je suis passée, Madame Boukhatem est vraiment top ! Elle est très souriante et a répondu à toutes mes questions. Je recommande ce bureau de poste !

Personnel agréable et compétent.
Par contre il faut mettre bcp plus d'interlocuteurs à tous les guichets (Banque, Colis, Tél) face à l'affluence.C'est injuste envers les agents qui sont constamment débordés. Merci à l'agent de sécurité, une dame très sympathique qui aide même les clients et qui ferait même un très bon agent d'accueil.

1 personne le soir pour gérer
Se permet de partir avec 1 cliente en banque tout en essayant de draguer...
Faire attendre 5 personnes en attendant qui venait pour un retrait ou dépôt simple...
Et le mec nous sort "oui ça va être long" tout en prenant son temps...
1x sur 2 c'est un incompétent qui est présent et qui donne une mauvaise image de la poste face à parfois des personnes (rare) mais très gentille.

Je suis EXTRÊMEMENT MÉCONTENTE du service de livraison de la poste!
Est ce qu’ils ont dans leurs formations comment utiliser un interphone? Car sur tous les colis de la poste depuis 1ans n’ont jamais été livrés chez moi car j’étais absente!!! La bonne blague il y a toujours une personne chez moi!!!! Alors c’est soit les livreurs ne savent pas utiliser un interphone (ce qui soit disant passant de nos jours est presque indispensable) ou alors ils sont tous illettrés!
De plus la personne qui m’a reçu ce soir au comptoirs pour retirer mon colis est aussi aimable qu’un chewing-gum au dessus d’un chaussure.
La poste se dégrade depuis plusieurs années mais là même l’enfer est plus agréable qu’eux!

Bonjour Monsiuer / Madame. Bien que nous ayons écrit notre adresse clairement et correctement, 2 de nos courriers ne nous ont pas été apportés. Bien que nous soyons allés au bureau de la poste, nous n'avons pas été aidés. Je suis déçu . L'attitude des employés là-bas était très désagréable et ils n'étaient pas serviables. Bien cordialement.