La Poste

Bonjour,

Je suis vraiment déconcertée par un travail aussi bâclé.. Nous attendions un recommandé très important depuis quelques semaines, j’ai donc rappelé l’organisme expéditeur et à ma grande surprise le courrier leur était revenu…
Le facteur a dit qu’il n’y avait pas de nom sur la boîte aux lettres (Ce qui est totalement faux).

Le courrier à nouveau envoyé, l’organisme m’a transmit le numéro de suivit de mon courrier, quel fut mon étonnement quand le courrier n’a encore pas été livré !!!

Cet fois un avis de passage a été laissé, précisant que nous étions absents, or, mon conjoint était resté à la maison toute la journée pour l’attendre.

Le service dont vous êtes responsables est un des plus important en France, laisser vos facteurs faire un travail aussi minable, bien que nous ne soyons les premiers à nous plaindre, est une honte.

C’est la troisième fois que je vais à cette poste et franchement rien a dire. Je suis toujours bien accueillie et renseignée surtout par une jeune conseillère qui s’appelle Mariana. En effet cette dame c’est une pépite et connaît très bien son travaille. De plus, rien a dire sur le personnel qui est également très agréable.
Donc ceci mérite bien 5 étoiles !!
A bientôt pour une prochaine visite !

Aujourd'hui même, j'ai été agréablement surprise de l'accueil, des conseils et de l'aide reçue par Madame NURAY alors que l'ensemble du personnel de l'Agence de Ris a changé.

Surtout ne changez rien de cette politique courtoise envers la clientèle (notamment je suis handicapée des 2 mains et je remercie cette jeune femme empathique et compréhensive malgré l'heure tardive 18h15).

Je vous renouvelle toute ma gratitude envers un personnel qualifié et souriant.

Cordialement,
Pascale ROANN

Non content d'avoir perdu mon arrêt de travail envoyé en lettre RaR, la responsable trouve le moyen de me demander d'appeler le 3631 alors que je suis dans leurs locaux.

Cerise sur le McDo, ils sont incapable de me dire si il s'agit dune lettre ou d'un colis avec un simple numéro de suivi!

Gregory est un excellent conseiller a chaque fois que je vienne il est toujours agréable et s occupe bien de ses clients. Merci a toi Gregory et a bientôt. Ps j ai laissé un autre message via le Qr code mais je ne le vois pas apparaître. Oups..

Il faut aussi le faire savoir lorsque des efforts sont payants. Alors que j'étais totalement d'accord avec les commentaires précédents, il y a, depuis quelque temps, une certaine amélioration, davantage d'organisation dans le bureau, un accueil plus efficace.
De plus, les facteurs qui desservent mon adresse sont tous vraiment sympathiques.

Je suis passé un samedi à cette agence et j’ai été agréablement surprise de l’accueil de ce jeune homme extrêmement sympathique et très professionnel au service courrier.
Vraiment bravo à son professionnalisme son sourire et sa patience ! Il mérite plus que 5 étoiles !

Je suis heureuse d'avoir eu ce Conseiller financier juste d'un professionnalisme rare de nos jours la qualité de l'accueil et la disponibilité pour ces clients un rdv plus parfait pour ma part je resterais fidèle à la poste .
Mille merci à mr Raymond sebastien ris orangis excellent .
Bien cordialement