La Poste

Désagréable réception d'une personne,
Mais rattrapée par un accueil chaleureux et compétent d'une autre.
Juste une lettre recommandée déjà toute prête, mais Madame 1 a refusé et madame 2 s'en est occupée.
Donc 3 étoiles. Mais, un petit sourire et de la bienveillance, ça ne fait de mal à personne.
Le refus de madame 1, c'était des timbres vert. Mon métier : factrice.

Suite à un "réacheminement postal" (???) dans mon immeuble,
nous ne pouvons plus recevoir de courrier sur place mais devons aller le récupérer dans une autre bureau de poste au 10 rue de l'Épée de bois.
J'ai fait une tentative ce matin au bureau Mouffetard à cette adresse. Je suis entrée dans des locaux sales, pour ne pas dire dégueulasses et ai été reçue par une employée d'une amabilité de garde chiourme, et de plus incompétente, car elle a donné une réponse erronée à ma question, sans chercher plus loin, en me disant que ça n'était pas à cette adresse et incapable de m'orienter.

La jeune femme de couleur au guichet est antipathique au possible. Elle fait bien comprendre aux clients qu’ils l’importunent. Prière de ne surtout pas lui demander de travailler.

Accueil et prise en charge au top ! Bintou et Habib sont d’une rare gentillesse, ils m’ont même trouvé un sac pour transporter mon colis.
Merci et à bientôt !

Détestable
Deux des employés (une jeune femme noire et un vieil homme blanc) sont d'une condescendance insupportable et humiliante. On sent bien qu'ils ne sont pas payés plus cher en souriant aux clients.
Ça fait des mois que les commentaires et reviews de ce lieu en parlent, mais rien ne change et ils continuent de se payer la tête des clients en leur manquant de respect.
Les clients ne sont pas responsables de votre malheur, ils sont humains comme vous et la moindre des choses lorsqu'ils sont polis serait de leur répondre poliment à votre tour.

La jeune fille africaine peut paraitre froide aux premiers abords mais une fois la conversation engagé; on se rend compte qu'elle est très professionnel et connais son métier sur le bout des doigts !

Habib s’est tres bien occupé de moi et des personnes alentours

Personnel antipathique.On semble les déranger. Les livreurs colissimo ne montent même pas si vous êtes à votre domicile. C'est ensuite la galère pour récupérer un colis .En revanche au service entreprise, personnel charmant. Fait tout son possible pour vous aider, eux méritent 5 étoiles. Ils prennent conscience de ce qu'est un service public