Coliposte centre Colis de Chilly Mazarin

J'aurais aimé qualifier le service client de l'équipe Dédouanement de médiocre, mais il est simplement inexistant. Emails qui restent sans réponse malgré des relances, numéros qui sonnent dans le vide quelle que soit l'heure de la journée. En revanche ils continuent de m'envoyer la même lettre "dernier rappel avant retour expéditeur" pendant que mes colis moisissent je ne sais où (le savent-ils eux-mêmes ?)

Il semblerai que le colis international que j'ai envoyer début décembre soit encore chez eux.
J'ai fais des réclamation mais toujours rien il faut attendre 2mois pour saisir un médiateur.
On dirait que ça veut pas travailler dans ce centre

La Poste a perdu 4 colis en l'espace de trois mois. Entre les colis que les livreurs abandonnent négligemment dans le hall de l'immeuble (en les notant "remis au gardien" alors qu'il n'y a pas de gardien), et qui sont donc volés et ceux qui sont perdus pendant l'acheminement, vous n'assurez absolument pas un service digne du prix payé. De surcroit, les réclamations sont laborieuses et l'indemnisation ridicule alors même que vous êtes en tort. Vous perdez des colis d'une valeur parfois supérieure à 200€, et comme indemnisation, nous recevons un timbre. Super merci !

C'est épouvantable comme organisation
C'est soit diant au service du public mais en réalité personne ne les contrôle et ils s'organisent pour se la couler douce très douce Horaires de présence hyper réduits et même latne répondent pas c'est scandaleux

J'ai payé 165 € douane pour deux colis de 60 €, et je ne sais pas d'appeler qui 😕

Même combat que le bureau de douanes juste à côté : AUCUN décrochage de téléphone, le zéro absolu en terme de service client, une honte totale.

Bonjour est ce que vs réussissez à les joindre au tel svp merci ils ont perdu ou égaré ou volé mon colis merci

Personnelle sympa. Très organisé.