Super U et Drive

Gestion ubuesque, les gérants et managers sont en pause le samedi de 12h à 15h, laissant les employés essuyer les possibles bavures. Résultat : drive non préparé et commande bloquée par un système informatique qui ne peut être débloqué que par... un manager! Nous attendions un geste commercial, acte de livrable uniquement par un manager... C'est la 3e fois consécutive qu'on rencontre des difficultés suite à une commande en drive. Clients depuis plus de 5 ans, nous ne reviendrons pas !

Je viens plus souvent chez vous car les prix des produits que j'achète habituellement n'ont pas subi une trop forte augmentation contrairement à d'autres enseignes. Votre équipe est dynamique et agréable, vos hôtes et vos hôtesses de caisse ont le sens du service client; toutefois petit bémol pour vos responsables de caisse, certaines sont un peu condescendantes !

Énorme merci à toute l’équipe de ce magasin. Ils ont parfaitement géré une commande de frais (glace à rafraîchir) que je leur avait demandée! Tout le personnel a été top, professionnel et adorable ! Ma fête a été réussie grâce à vous!

Faites très attention avec le rayon charcutier traiteur qui dissimule systématiquement et volontairement les promos pour vous faire payer 2 fois le prix.
Un proche et moi même avons été escroqué 4 fois en quelques semaines par les 2 hommes qui ont remplacé le personnel qu'il y avait avant eux.
Maintenant je vais de préférence au traiteur de carrefour market qui est très honnête (lui) , sympa , très commerçant avec de très bons produits.

Un très bon supermarché où le personnel est très sympa, les produits divers et variés et les conditions d'accès et de parking irréprochables. C'est plus humain que les très grandes enseignes hyper du coin et il y a suffisamment de choix pour trouver son bonheur, en particulier dans l'alimentaire.

Employés sympathiques, le drive est très pratique (sur le parking extérieur) avec un créneau d’1h sans frais supplémentaire avec option produits similaires en cas de manque. Il y a du choix dans la liste des produits.
Cependant, il n’y a que 3 places réservées Drive et certains automobilistes peu scrupuleux stationnent sur ces places pour faire leurs courses…
Selon moi, il faudrait aménager une partie des places en sous-sol à l’abri de la pluie et surtout scan d’un QR code pour se signaler et récupérer sa commande.

Rayon poissonnerie. L un des poissonniers est très sympathique et agréable mais quelle déception avec celui du mardi matin. J ai demandé à couper un filet en 2 alors que j en avais deja pris un d 1 kilo ( Réponse : vu le prix de la promo quand même, vous pouvez tous prendre.... ) donc pas posssible. Puis demander de couper en 5 morceaux ( Réponse vous pouvez le faire vous même) Je précise qu il n y avait personne dans le rayon donc aucune perte de temps. En plus on vous tutoie. Aucun respect. C' est inadmissible, un comportement pareil et désagréable pour le client...J ai donc trop de poisson parce que Mr le vendeur n a pas souhaiter satisfaire une cliente..... Alors que nous venons malgré les prix pratiqués. Autrement les hôtesses à l accueil sont agréables.

Supermarché très pratique sur la route de retour depuis Paris. Dommage que les prix sont plus chers qu'ailleurs et que les fruits et légumes bio soient quasiment absents des rayons.