RENTSCAPE Location de Voiture - Brest Aéroport

A fuir. Préférez louer votre voiture chez les concurrents juste à côté. Tarif légèrement en dessous des autres mais ils se rattrapent sur le plein de gasoil soit disant pas refait ( il a pourtant ete fait a la station U juste à coté avec ticket justificatif. Les états des lieux ne sont pas fait devant vous. Nombreuses rayures non notées sur notre état des lieux à la prise du véhicule. État des lieux retour non fait avec vous. Ils attendent que vous soyez dans l avion pour vous envoyer la facture. FUYEZ !!

Nous arrivons à l'accueil après 1h30 de vol. Personne. Nous attendons un certain moment avec ma mère, un nourisson et un enfant de 2 ans. La personne chargé de l'accueil arrive comme une fleur sans s'excuser. Ma mère avait déjà été débité pour une location de véhicule pour 3 semaines. Pour la garantie obligatoire sa carte bleue n'était plus valable dans 1 mois donc non acceptable. Je propose ma carte bancaire mais comme je n'avais pas mon permis ce n'était pas possible non plus. Sa proposition: apeller l'organisme pour faire un transfert de dossier vers eurpacar son concurrent. Nous appellons, ça met trop de temps. Avec les enfants ce n'est plus gérable. On décide donc de partir en taxis et d'abandonner la location pour le moment. On rappelle l'organisme qui nous signale que l'on va payer 50 euros de frais. LAMENTABLE comme service

Très bonne expérience avec Rentscape d'abord parce qu'ils étaient de loin les moins chers et ensuite qu'ils ont été très facilement joignables et conciliants. Enfin la voiture était agréable et propre et le siège bébé aussi. Donc je recommande très vivement !

Malgré mes contestations,j'ai été Facturée de 609.07 euros pour une éraflure sur un enjoliveur.en effet, le constat ayant été effectué que le lendemain de la restitution du véhicule je ne peut pas être responsable des dégradations constatées après restitution.la société n'a pas eu la correction de répondre à ma lettre recommandée ni au courrier du mediateur FNA. À FUIR! Facture abusive

Merci pour ce service, dispo et réglo ! Et une belle voiture. Je conseil !!!

Expérience concluante pour un premier essai en location en autonomie (style vélib), des tarifs compétitifs et un accueil de qualité au téléphone . Location avec assurances d'une petite citadine qui a fait le job!

Une bien belle escroquerie. A FUIR ABSOLUMENT
Antipathiques, voleurs, ne veulent pas faire la restitution en présentiel et se réjouissent d’ajouter des frais de carburants alors que le plein était fait… de plus ils ne pensent qu’à vendre leurs assurances qui n’ont ni queues ni têtes.

Pour simplifier leur fonctionnement, ce loueur pratique des prix à la location très bas pour attirer des clients. Ce sont ensuite des pénalités en tous genres qui leur font faire de jolies marges. Au vu des commentaires beaucoup ont été pénalisés sur l’état de la voiture.
Pour ma part, j’ai fait la bêtise d’oublier de payer un stationnement en ville. Cette amende de 20€ doit ensuite être reçue et envoyée par le loueur. J’ai appris à la restitution de la voiture que j’allais leur payer une pénalité de… 70€ pour l’expédition de cette amende ! L’homme qui m’a dit ça n’a ensuite pas souhaité me répondre ou me regarder et est resté les yeux fixés sur son ordinateur sans me calculer (les clés étaient déjà rendues).
Nous avions déjà remarqué un changement de comportement à notre arrivée, la dame qui nous enregistrait avait mal pris que nous ne prenions pas la garantie supplémentaire (qui faisait doubler le tarif global) et s’était fermée pour le restant de la réservation.
J’ai mené une rapide enquête, cette pénalité de 70€ qu’ils retiennent pour mon amende de stationnement est à 35€ chez Europcar ou 42€ chez Avis.
Ils sont entourés d’autres loueurs de voiture, je vous propose de les éviter et louer votre véhicule ailleurs.