LCL

Aucun suivi, conseil ni accompagnement sur un projet immobilier avec lequel nous rencontrons de gros soucis. Nous sommes déçu et mécontent qu'en a votre laxisme et passivité. Un changement de banque est prévu de notre côté des que possible. Mefiez vous

Très bonne banque avec de bon conseiller qui explique très bien chaque situation et qui prenne le temps de vous écouter je n’ai pas à me plaindre suis content d’être chez vous .

Depuis quelques années je suis dans cette banque les conseillers sont toujours a l'écoute aimable souriant essaie de trouver des solutions avec des explications détaillées je recommande cette banque

Est-ce que les employés répondent à leurs emails des fois?
Je n'ai reçu aucune réponse au moins depuis septembre 2021 (plusieurs emails).
Par contre, alors que mon compte devais être clos depuis 2021 je reçois des lettres me disant que je ne communique pas et qu'il vont me prélever des frais. Tout cela à cause de leur incompétence.
Ce n'est vraiment pas professionnel.

Le nouveau directeur d'agence est très accueillant, et l'équipe est toujours très disponible.

malgré agence moche à l'intérieur. Des conseillers dispo et de bon conseils

Je met une étoile car je n'ai pas le choix.
Cette agence est vraiment d'une incompétence incroyable nous payons depuis 9 mois une assurance crédit pour un prêt que nous n'avons pas 13 mails envoyés 2 réponses, 3 courriers 0 réponse, 1 lettre recommandée 0 réponse.
A ce jour aucune solution.
Je n'ai qu'un mot FUYEZ

Une conseillère qui a su répondre a mes attentes . Je recommande