Banque Populaire Rives de Paris

C'est sans doute ma pire expérience avec une banque... Conseillère peu reactive, aucun conseil et une pro activité, aucune écoute , mensonge et j'en passe... Je suis transféré auprès d'un autre conseiller sans me tenir informer. Je fais ma demande de clôture, c'est également une grosse galère pour cela et avec ce dernier conseiller avec qui la relation fut tres bref (le tps de la cloture car mon ancienne conseillère étant absente)... J'ai meme reçu un mail de la part du service satisfaction client au vue de ma colère mais je n'ai jamais eu de retour à ce jour... En résumé, on n'est pas considéré comme un client d'ou les mauvaises notes laissées par d'autres clients dont je les comprends. J'ai tellement trouvé mieux ailleurs, c'est le jour et la nuit. Bref à fuire !

Il serait intéressant que les horaires de votre agence soit mise a jour sur internet et sur l'application cyberplus. Car 3 endroits différents avec des horaires différents.pas évident de s'y retrouver

J'y ai eu un prêt très intéressant par un courtier, mais tous les autres services sont à des tarifs très élevés. Le personnel est peu réactif et n'est pas de bons conseil. Ils préfèrent facturer des services qu'on n'utilise pas plutôt que de proposer des services utiles.

A fuir !

Les conseillers ne répondent plus au téléphone ( depuis environ deux ans ) et ne rappellent pas les clients malgré les multiples relances par messages et via l'application !

Je ne recommande pas cette agence.

Ils écrivent encore à ma mère qui est décédée depuis 1 an et lui envoient un avis d'échéance !!! J'ai téléphoné...Longue attente... M'ont raccroché au nez 2 fois après m'avoir écoutée !!! Incroyable ...