La Poste

J'ai une fracture à la main droite. J'arrive pour faire trois courrier avec AR. Cependant ces derniers n'ont pas de bornes pour les courriers comme la majorité des postes.

Je demande un peu d'aide pour qu'on m'écrive les adresse (ça aurait pris 3minutes) il refuse et me laisse galérer 20minutes. N'arrivant pas à écrire correctement avec ma main gauche (et oui je ne suis pas ambidextre) je finis par me servir de mes deux mains pour écrire ce qui a entraîné des douleurs vives. Oui je me suis fait opérer y'a 3 jours alors c'est sensible.

Dépourvu complètement d'empathie et de bon sens. Si vous êtes en situation d'handicap temporaire ou permanent ne vous attendez pas à la moindre aide de leur part.

Déplorable

Jamais ouverts en temps normaux puis maintenant encore pire ! Tout ceci pour ci rendre et retrouver un accueil inexistant et un personnel généralement impoli et incompétent

Personne pour renseigner les clients ni aucune indication ou aide proposée notamment sur l utilisation des bornes automatiques / photocopieur… L’homme avec qui j’ai pu interagir au comptoir « banque » était très désagréable, peu serviable et j’avais clairement l’impression de l’importuner en OSANT demander de l’aide. J’ai fini par essayer d’utiliser une borne puis le photocopieur par moi-même sans succès, pour autant pas de proposition d’alternative ni de remboursement quand je suis retournée voir ce monsieur et on m’a au contraire fait comprendre de façon peu polie que c’était soit je me débrouillais seule quitte à reproduire mon erreur soit je partais. Ce que j’ai fait. Bien la Poste 🤙

Quand ce n'est pas un employé qui discute avec son collègue à défaut de faire son boulot (tout en vous écoutant à peine) c'est réception sans un sourire ou autre civilité, à croire que l'usager doit se dépêcher de ne pas faire perdre le temps de l'employé (le monde à l'envers) à choisir autant aller à la poste principale de Montpellier même si ça prend plus de temps.
Une honte.

Une employée m'a parlé de façon très impolie...
Une autre à fait des fautes impensable dans mon dossier en bref, des incompétents! Changer de métier si vous n'aimez pas les gens !
Vous venez de perdre une cliente !

La pire poste de Montpellier, à fuire je vous conseille. On met presque une heure à chaque fois, peu d'effectifs, tous plus lents les uns que les autres et peu agréable. Autant aller à rondelet ou estanove.

Certains du personnel sont sympathiques et professionnels et je trouve que le parking et petit.

Pouquoi ils ferment pas definitivement de bureau qui est tjrs fermé et qui ne sert strictement à rien
Une hone